售工作,很简单,其实就是把空调卖给客户,生意好的时候呢,来两个顾客有可能就抓住一个,生意不好的时候,有可能来十个顾客也抓不住一个,有没有一点像捕鱼?渔民都反应下网的时候,网眼越来越细c捕鱼的半径越来越大,可收效越来越差,我们在卖东西的时候,有没有这种感觉?”
“有。”
我点点头,“客户就是那条鱼,现在各个品牌都在拼命撒网,网眼越来越细,饵料下得越来越好,捕捞的半径越来越大,那我们应该如何让这条鱼安安稳稳地成为我们的囊中之物?我们是应该等待c固守自己的半径还是想办法捕到更好c更大的鱼?”
“肯定是想办法捕到更好c更大的鱼啊。”常江回答道。
“所有人都有这个想法,那我们怎么才能捕到更好c更大的鱼啊?”
常江张了张嘴没有说话。
“不怕,大胆说。”
“我们把网做得更细c饵料下得更猛c我们的捕鱼半径更大。”
“很好,非常好的一个回答。”我过去递给常江一个小礼物。
转过身我继续说道:“但通常情况下,我们要考虑一个成本问题,比如我们已经买了一个很细的网了,对手的网可能更细,那我们是不是要跟着也去再买;而很多时间我们的饵料是固定的,我们没钱买更多的饵料;再或者我们捕鱼半径更大的话,那意味着我们可能要进入到深海区,那我们的风险也就更大,首先我们的油浪费的更多,我们会遇到更大的风浪,我们的渔船是不是能受得了,有可能我们出去了,不一定能回来了。”
“那我们应该怎么办?”下面有人嘟囔道。
我看到下面的眼睛都在看着我,我笑了笑问道:“这就是我们今天要讲得话题,简单说,就是如何利用我们现有资源,捕捉到更多的鱼。”我顿了顿,“办法无它,只有提高我们的捕鱼技能,我给它命了一个名,叫‘捕鱼五法’。”
我转身把“捕鱼五法”写在白板上。
我转过身看到台下有人吃吃笑了起来。
“在座的有人捕过鱼吗?”
“我。”唐鹏举手说道。
“好,唐鹏,你说说捕鱼的第一步应该干啥?”
“下网啊。”
“下网的目的是什么?”我追问道。
“把鱼拦到一个地方嘛。”
“非常非常好,林氏捕鱼五法的第一步,就是拦截。”我在白板上写了大大的“拦截”两个字,“顾名思义,就是拦截客户,在座的谁能告诉我,如何拦截客户,怎样才能把客户拦截下来?”
唐鹏小声说道,“拦截还不简单吗?就是把客户给拦下来嘛。”
我笑了笑,这个唐鹏看来真的是话多,“那你说一下,怎么拦,我们也撒一张网?”
唐鹏小声嘟囔,“把客户给抱起来就拦住了。”
我笑了笑,指着苏娟说道,“如果客户是像苏娟这样漂亮的美女,你过去抱住她,她肯定立刻甩你两个耳光,告你性骚扰。如果你抱的客户是像常江这样的猛男,恐怕不等你抱起来,常江已经把你压倒了。”
底下哄堂大笑。
“不过你这么勇于发言的精神还是很值得鼓励的。”我又递了个小礼品给唐鹏,唐鹏美滋滋的收下了。
“刚才我问大家,如何拦截客户。唐鹏说,把客户给抱起来,显然这不是拦截,那是耍流氓。当然,我不是说唐鹏哈,我知道他是在开玩笑。那我们该如何拦截客户呢?在问这个话题前,我先问一下,谁能告诉我,我们拦截的目的是什么?”
“成交啊。”苏娟抢先回答道。
“成交是我们的终极目标,而为了达成目标,首先客户要走到或者靠近我们的展台,否则一切