这团带下去。可车已经停到了玉嘉酒店门口,我也只能略带着伤感的对大家说:“朋友们,天下没有不散的宴席,说实话这几天与大家相伴,很开心,谢谢大家对我工作的支持,是大家的帮助才让我们的旅途顺顺利利,工作中我肯定还有做的不好的地方,但现在我已没有机会弥补了,只能说声抱歉了,我希望我们的再次相逢不会太遥远,我希望能有机会再次为你们做一次导游,我下次做的一定会比这次更好,更加尽善尽美,最后预祝各位归途愉快,阖家幸福安康,谢谢!”
这结束的词句应该说我很真诚,对这些衣食父母我心里充满感恩,大家听了我这略带伤感的告别之辞,也很感动,都热烈鼓掌,纷纷叫道:“阿文辛苦了,感谢阿文!”我向这些为我钱包鼓起做出巨大贡献的人们深鞠了一躬,这鞠躬有感恩也有谢罪,可惜他们哪能明白我的心。。。。。。
我在掌声和欢呼声中迅速下了车,然后把大家带到了大堂,此时老文和向天佐已等在酒店,我们一到他们也迎了上来,与我热情握手后他们又与学员们热情拥抱握手,仿佛大家对向天佐和老文也有很深的感情。领导们这几天跟我玩的不错,向天佐一问,大家直感谢会务组,感谢会务组为大家安排了这么好的一次学习,就好像这所有功劳都应归功于会务组。
我没时间理会这么多,一到前台便匆匆领了钥匙,把它们分发到今晚继续住的领导手里。等大家走完,就只剩老文和向天佐,我赶紧让他们先回房间,我对他们说:“兄弟,你们先回去,我跟阿宝结一下车费,马上上去。”他们俩信以为真,他们哪想到我要与阿宝分账,所以径直走进电梯间回了会务组。
我和阿宝结完账,一人分了五千多!手里拿着厚厚一沓钱的感觉让人很陶醉,这是对我们几天辛勤工作最好的奖赏,我和阿宝兴奋的约定下次合作,然后挥手作别。
我怕向天佐他们多想,一结完账就疯跑上楼,今天的向天佐慈眉善目,特别友好,还一个劲的对我说:“辛苦了”,与往常的苛刻判若两人,我一时受宠若惊。
由于回程的会餐时间在六点,我们也有时间在会务组闲聊,老文为这场聊天开了个头,他笑着问我:“阿文,这趟下去怎么样?”说实话,旅游对老文来说是门外汉,即使我跟他做过介绍,他对旅游还是狗屁不通,他甚至还不如向天佐,他这句话也只是平常的客套话,几日不见,这种笼统概括性的问候最合适。我借着他递过来的梯子开始往上爬,正好把这几日的情况大概做了个简介,当然,对于合作伙伴,特别是还不太熟悉业务的合作伙伴,绝不能逞强,示弱是最好的应对,绝不能在他们面前一时逞能引来他们的嫉妒,让他们认为分配不公,进而影响团队的凝聚力。
老文这一问,只是团队归来的常规性问询,即使他们与下面的割草毫无关系,作为参与接待的人员,他们也想知道他们接待的人在海南这几天游玩的情况,毕竟窥探是人的本能,就像女人们常常爱议论与自己无关之人的家长里短,无非是满足心理的需要。我叹息了一声说:“唉,这个团要没那件事,还是很顺利的,但出了那事就影响了后面的操作,我不得不付出了比平时多几倍的精力,才把他们的情绪扭转过来,害的我这团都没什么买东西的,气死我了,客人不光不做贡献,还借我800呢,我还得当孙子讨债,所以这几天都快累死了,你看我这脸色。”说完我用手指着自己的脸让他们看,本来我脸色就不好,加上那晚几乎没有休息,又累了几天,整个一个大病初愈的人,向天佐看着我连声笑道:“辛苦了”,老文也故意在一旁对我大加赞扬。接着我又说:“不过最让我欣慰的是到了最后,大家都被我弄得服服帖帖,都特别高兴,累点也觉得挺值,至少不让咱们北京为难,客人回去肯定都反应很好,这个你放心,我带团还是自信有这个能力的!