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挑战大海的冰凉,有走天涯下海角的艰辛,吃过晚饭,迎着夜色中的灯火,平时叽叽喳喳爱说爱笑的客人们满脸尽是疲倦,话也懒的说,车里是那么的安静。车到三亚金路宾馆,人们不愿下车,都希望能在座位上多靠一会儿,我一再催促,大家才无奈的提着行李,缓缓下车。

    分过钥匙,大家渐渐散去,三亚金路宾馆没有电梯,五层楼尽靠两条腿,几位女士一看是四楼,甚是不快,都直叫妈。我连忙安抚,或者搂着肩膀,或是搂着腰,叫了一声:“亲爱的,快去开房吧。。。。。。”姐妹们哈哈大笑,这才离去。

    我与老谢住在一起,轮番洗澡之后,我们都钻进被窝,老谢已不太中用,不爱聊女人,我们便聊聊带团,我也急于听听他对我今天讲解的反映,毕竟学那么苦,今天终于初试牛刀,很想从他这位资深人士嘴里得知他的真实感受。

    只见老谢对我说:“阿文,你现在的珍珠讲解已经很不错了,在我见过的导游里算是前几名,但就跟之前我说的那样,你的胆量需要好好练,心理素质还不行,任何人,在这个社会上想要成功,胆量非常重要,不能胆怯,必须有不成功便成仁的气魄。另外,你海鲜的讲解不太好,没有说出海鲜的特点,没能让客人流口水。”我问老谢:“怎么讲才能让他们流口水?”老谢说:“你让我讲,我讲不了,我文化水平不够,但我可以提建议,例如龙虾是什么味,怎么做,把它分解的详细点,把客人带入那种境界,尽量讲的生动。阿文,你要多和那些导游界的杀手交流,让他们教你。”

    我不住的点头,又对老谢说:“大哥,水晶我不太会讲解,还没看资料。”当时互联网远没有今天的发达,也没有百度,资料都得靠自己寻找,我在海南的几个书店翻看,都没有找到有关水晶的书。

    老谢一听,就对我说:“水晶重点要提毛主席水晶棺材,说是用这里的水晶制作的,水晶有灵性,例如黄水晶可以招财等等,这个你多跟其他导游学学。”

    我看老谢已有睡意,并不想过多打扰他,一想到明天还有黎村苗寨,得想法让客人掏钱进寨,头就有点大,明天的水晶场还得让她们再买点,也不知会怎么样。

    常言道:“做贼心虚。”除极少数心里素质极好,或者狼心狗肺的导游,大多数导游在进购物店和自费景点前,都与我一样心里十分焦虑,客人消费多了怕,不消费司机没钱收入给的压力更大,心里十分煎熬,导游们一旦回到现实世界,都有些自卑,总害怕别人说自己是骗子,害怕被世人抛弃。我想,大小的贼和强盗也是这样的心理,无非都是作案前咬紧牙,横下一条心!

    常年的工作环境,更主要的是各方的压力,让很多导游心理变态,失眠是家常便饭。很多导游一到晚上甩开客人,特别想放纵自己,或者喝酒,或者赌博,或者唱歌蹦迪,或者泡妞,总之就是想把压力释放,平复紧张的心情。

    近年来导游辱骂游客的事件层出不穷,归根结底就是心理压力处理不好的总爆发,这些导游已不顾后果,一旦客人不消费,赚不到钱,就感觉自己的劳动得不到尊重,情绪就很可能失控。导游们的心理问题应引起主管部门的重视!导游们组织松散,近乎自由职业,被称作野马,他们人数虽不算很多,但他们面对的是全国数亿的游人,影响力巨大!他们的素质c价值观和审美观,对中国社会有深远意义!

    我看老谢已经昏昏欲睡,闭着眼睛光动嘴,与他再聊也无趣,便披上外套,带上房门钥匙往外走。一阵冷风吹来,烦躁的心情也好了些。

    我内心十分空虚,阿丹近在咫尺,但我暂时不敢约她,我只希望与她就这么不温不火,君子之交。我忽然想起下午那位后院失火的姐妹,顿时来了兴致。我打定主意赶紧往回走,爬到四楼她的房门前,我按了门铃。门开了,正是她
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