林毅作完指示，拿起调查资料，去了游戏开发部：“《打砖块》是乔布斯的作品，这个我已经知道了。这款《坦克》游戏，他们的开发人员，王杰你认不认识？”

    “当然有过交流，主板都是我设计吗！”

    “创意很不错，能不能把人挖过来？”

    “不太可能，《坦克》是核心团队，都是诺兰的老部下。和雅达利公司，利益纠葛实在太深。”

    这两款游戏，同样大名鼎鼎，可惜都是别人的。雅达利游戏公司，创造力确实强悍，经典游戏一次俩！

    团队挖不过来，游戏就更不可能了。各种改进意见，林毅心中不断闪过！不过实在可惜，这些宝贵灵感。暂时只能封存。雅达利是强劲对手，林毅才不会‘送温暖’呢！

    工业化制造，供不应求的情况，只能短期存在。除非垄断经营，否则生产商的春天，实在过于短暂！

    山寨的不断涌现，让天堂游戏的独食，已经吃不下去了。不止如此，一旦供过于求，经销商难免强势起来。

    林毅不能傻等，干脆去请教专家：“怀特教授，对于这个局势，您能不能教我两招？”

    经济学教授沉吟一下：“微观经济学，要到下学期才讲。提前跟你说说也可以，但这次我可要收咨询费。”

    “没问题，收费质量好啊！”

    “公司创业初期，如果是新产品，应该尽快占领市场。无论质量还是服务，稍微差一点没关系。对手跟风入场后，市场份额需要争夺，质量和服务转而变成了重点。”

    “我明白了——没有对手时，优先解决‘有和无’；竞争激烈时，认真琢磨‘好与坏’。也就是说，从现在开始，无论外功内功，我都要同时兼修。”

    跟专家一番探讨，林毅学到不少东西。回到公司之后，他第一个纠正的，就是客户付款方式。几个月前的订货会，他强势出击，强硬要求‘出货前付清’。

    挺过了第一个月，天堂公司的现金流，早已得到极大改善。而不能延期付款，正是经销商最大的怨念。林毅当即作出指示：“只要客户信用不错，可以自由选择付款方式。”

    消息通传之后，叫好声响成一片。正在分散的订单，重新往天堂游戏聚拢过来。

    对这种现象，怀特教授早有预料：“经济危机还没结束，贷款利息仍然高企。允许延期付款，对于手头紧的客户，可是一个重大利好。”

    仅仅这一招，那一笔咨询费，林毅就觉得很值：“公司现金再多，也只是数字好看。暂时用不上的资源，换取客户忠诚度，而且还能赚取利息，可真是划算不过！”

    雅达利那边，对此事毫无反应。凭着强势地位，一直坚持货到付款。其他对手规模不大，自己现金流尚嫌不足，哪有可能‘借’给经销商。

    所以，林毅没有让利，只是把闲置资源，进行了重新配置，经销商就要领他的情。客户关系维护的好，肯定不会扭头就走，直接投奔对头怀抱。

    见效果这么好，大客户议价权、各种优惠折扣，这些真正的让利，暂时被收了起来，等到以后需要才用。

    ‘硬让利’不做了，但‘软让利’必须进行。电子游戏产业，还在野蛮生长阶段。售后服务问题，大家做的都不好。

    不过这块短板，林毅打算立即补上。木桶原理不是说：桶里能装多少水，最短木板说了算！为了省钱不顾短板，会影响可持续发展。

    在竞争之路上，林毅不想尾行，不想做跟屁虫。要在客户的心中，种下一颗信任种子。服务体系完善后，竞争对手面前，又会多一道障碍！客户改弦易辙，也要掂量掂量。

    公司的事情，必须暂时放一旁。因为周围环境，发生了要命的事情。七月中旬，附近的加州大学，发