尖锐,那天是何主席临时替补做江城的节目,没有思想准备,竟然非常不冷静地在节目中和听众发生了冲突,影响很不好。第二天,何主席被撤了下来,但是还是起了风波。
广播电台通知公司,听众已经向当地消协举报,当地媒体也已介入。
其实按照公司的规定,直辖市c省会城市c计划单列市的节目,一般但是桂芬和老先生来做。省辖市由护士长等专业人士来做。
那天桂芬确实有事离不开,所以让何主席临时替补,想不到竟然出了事。这个桂芬就是有点麻痹,怎么能够让他去这么重要的市场去搅和呢?
这不,昨天北京的一家报纸就发来了一份《记者采访函》,说是最近他们看到贵公司在江城遇到了麻烦,受到了消费者的投诉。所以近期将派记者到公司采访,目的是调查真相,给读者一个满意的回答。李老板没有经历过这样的事情,所以有点着急。菲菲给我打电话,让我放学后马上来。
放学后,我约上桂芬立刻前往。我们分析,这家报纸的消息来源也可能是网络,也可能是当地报纸。他们的目的就是把事情搞大,提高他们的报纸订阅额,那样的话,我们的产品可就惨了。或者就是敲诈,让我们给他们一点好处了事。
据说社会上特别是北京的确有一伙子的人,打着记者的旗号专干这样的事。
但是,不管怎样我们是既不会给他们钱,也不会让他们来我公司的。
我说,“我们找什么理由拒绝他们的采访呢?”桂芬说,“我看这件事情不是那么简单,无故拒绝记者采访也有损我们公司的形象。不如迎难而上,顺势而为。”
李老板急切地问,“快说说,怎么个迎难而上,顺势而为呢?”桂芬说,“我想我们应该这样办,首先我们可以给那个报社回电话,告诉他们江城发生的事情是一个误会,我们没有按时发货是由于产品供不应求造成的,并不是欺骗消费者。如果对方不相信,我们可以提供相关资料证明我们没有欺骗消费者。必要的时候,我们可以派人去北京,到那个报社去,找他们的领导面谈。”
大家商量来商量去也没有什么好办法,都认为这个办法可以试试。
于是,我们按照来函上的联系电话拨了过去。对方接电话的是一位南方口音的男人,我们说明了我们的情况和处理意见。那个男人口气十分强硬地说,“那不行,情况我们没有搞清楚,我们是不会放弃的,我们一定会调查到底,在报纸上公开事实真相。这是记者的职责所在。”
这个人的南方口音真的让人受不了,叽哩哇啦的不知道想干什么。我真想把电话撂了不理他,后来,那个人说,“如果你们认为我们去调查不方便,也可以来北京面谈。”
我说,“那好吧,我们北京见!”气得我一下子撂了电话。李老板劝我别生气,赶快商量下一步怎么办吧。
桂芬说,“李老板你看谁去合适?”李老板说,“我看应该阿强和你去。”桂芬说,“我最近走不开,我觉得阿强应该去,李老板也应该去。”李老板说,“可是这样的事情我从来没有经历过,怕是去了说不明白,还不如让菲菲跟阿强一起去呢。”
桂芬看看我,又看看菲菲,“极不情愿的说,那也行,只能是这样了。”我说,“明天是周五,上午我还有课,下午和老师请半天假,趁着周末去北京吧。不过我可头一次去,怕是找不到报社的大门冲那开啊!菲菲对北京熟悉吧?”
菲菲高兴地说,“还可以吧,没事的,我来负责订机票c定宾馆。”我说,“我们还要马上准备一下材料,越充分越好。”
李老板说,“这些材料我来准备,你说说需要什么?”我说,“生产记录c发货记录c订货合同c质检报告都要准备好。还有就是消费者的反馈意见,挑好的带