"北京这座城市是一个充满无数机遇的地方，无数聪明大脑赚着各种你想象不到的钱。

    在这里，赚钱的路子总会让你大开眼见，你会发现聪明的大脑能把各种东西变现为钱并赚到手。而在这里，任何一个真诚想要一份工作的人也都能得到那样一个机会。不得不承认，北京，是一块极为肥沃的土壤，智者能在这片土壤里掘得金果，凡人也能在这里生根发芽。

    李莎在经历几番跑人才市场及网吧里招牌网站上找寻企业电话联系后，终于获得了一份电话销售员的工作，在一家文化公司。同样，在北京，文化公司遍地，各种文化在这些文化公司里被研究酝酿。比如说研究将各种纪念币c纪念钞c纪念画c纪念玉等各种有纪念意义的东西送到资金富裕的人们手里，造福他们的子孙后代，这样的文化正是李莎就职公司所研究的——收藏。

    公司的地址较偏，可是整个公司的装潢却很具特色，独栋近百平的三层小青砖楼里，一层是装修精简c陈设着部分藏品的展厅，极具文化气息，主要是供部分会员客户来进行现场考察和交易的；二层是电话销售中心，吊顶的一盆盆绿萝和挂着的五彩千纸鹤将约百平米的电销中心隔成两行，每一行都陈列着十几排横“王”字型办工桌，每一排坐四人，即“王字”四个缺口各坐一名销售员，桌上一部电话沓电话单个笔记本支笔只茶杯就是销售员们办公的家当了，墙壁上贴着各种类似“莫找借口失败，只找理由成功！”“销售是从被别人拒绝开始的！”“细节决定成败，态度决定一切！”等等励志语录，以及冲业绩板，各个墙角都摆放着金桔或发财树，门口接待台处摆放着一只巨大的咬钱金蟾蜍；三层是公司高层办公室和会议室。

    整个公司多半是跟李莎年龄不相上下的女孩子，个个声线甜美，小伙子也是个个声音磁性十足，说笑声和打电话声让整个销售部办公室格外热闹。

    这一切让初去面试的李莎就感到向往，面试经理带着她楼上楼下看的时候，她甚至幻想到了自己成为那其中的一员，她期待能在这样有文化氛围的公司上班，也期待能融入到这帮跟她一样的年轻人中，如同孤雁看见雁群一样。而面试经理则当场看上了她说话声音含糖量高的特征，不过还是约了二次复试然后才给了她这个工作机会。

    起初的工作任务只有一个，就是将图案精美的奥运纪念币销售给长长电话单上那些号码后面的人们。那是一段令所有人都兴奋的日子，因为包括李莎在内的人们都沉浸在奥运激情中，耳濡目染的也都是奥运氛围，藏家们也很乐意接受藏品，销售员们也激情高涨，一个电话打过去电话去基本上意向客户就是谈价格的问题，嘴巴甜会说话的，不肖多久就能谈成一单，而且过后客户还千恩万谢。那也是一段备受尊敬的日子，就连李莎这样刚入门道初学乍练的销售员练熟了话术都能成单，很多客户接了电话就算不买也会很和气地婉拒。虽然每单的成交提成很低可是却依然让李莎感到有成就感，她第一次感受到说服一个客人购买一件东西那样容易，尽管那是她在反复背了话术后的结果。

    不过，几个月后，任务就增加了难度，在销售单子不变的情况下增加了销售的藏品——邮票c其他纪念钞以及名人字画等，而随着奥运氛围的褪去，整个市场的藏家也激情渐淡，起初之前维系的老客户还能购买一两套跟奥运无关的藏品，随后是只问问价格和价值，再之后就是和气婉拒，时间久了，客户干脆不接或者拒接电话了。

    这样的情形对于熟练的老员工和开窍的新员工来说还能应对，虽然业绩略下滑。可这对于几个月来只练会靠背话术喷客户而没有掌握真正销售“技巧”的李莎来说，则彻底进入了瓶颈期，没有成单没有业绩只有领导的反复找谈话和培训。而整个公司的销售员激情也开始没那么高涨了，大家有了诸多