这是本市最好的印刷业务的商谈说明，这样的商谈说明，当然是您想要得到的东西。”这样一进一退的进攻和防御大约持续了半个小时。半小时一后，那个年轻的销售员终于得到了该印刷公司从未有过的最多的定货。

    当他喜滋滋地把定单交给经理时，他说：“您说的关于那位老人的话没错，他是一个厚脸皮c令人讨厌c爱吵嘴并且满口粗话的人。可是我要对那位可爱的老人说点稍微不同的话：他真是个买主！这是我在公司任职以来获得的最大的一笔定货呀。”

    经理看了一下定单，满脸惊讶地说：“喂，你搞错人了吧？那个老头，在我们遇到的客户中是最吝啬c最讨厌c最好吵架，而且是最爱说粗话的人！我们这15年来总想让他买点儿什么东西，可是他连1元钱的东西也没有买，总之，他从来没买过我们一件东西。”这位所谓的“新手”为什么能成功呢？毫无疑问，是老板的话使他充满了信心。

    全力以赴地去做销售，要有无论如何也要完成的勇气，就一定能达到目标。惟有如此，才会想尽一切办法与客户接触，说服客户购买自己的商品。

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