小乐是《城北首座》售楼部一名销售经理，这天中午，售楼部迎来了一个家庭组合，小乐感觉自己的运气不错，按照售楼部内部一条不成为的规定，来看房的新客户中，要按一定的顺序来进行接待，所接待的客户如非主动提出更换接待经理的要求，那么这名新客户一旦达成购房协议，那么相关业绩会算在接待者的头上。

    而新进来的这一家子，正好轮到小乐进行接待。

    这条不成为规定的存在还是有一定道理的，它一定程度是避免了销售经理之间的恶性竞争，不过也让销售经理们的业绩提升套上了一层运气的光环，有时候逮到的是随便进来看看的客户，也许你费再大的功夫都不能拿到业绩，而轮到一些确定要在这里买房的住户，不怎么用功也能拿下业绩。

    小乐从事商品房销售工作已经有一段时间了，对于来访的客户是否真的打算买房也有了一定心得，刚刚进入到售楼部的这一家子，在小乐看来就是那种肯定是要来买房的客户，理由很简单，如非真实打算买房，一般不会带上儿子一同前来的。

    不过这里还存在一个不确定的因素，人家决定是要买房了没错，但是不一定非要在这里买，所以小乐要做的就说服客户在这里买房，一旦攻略成功，那么业绩也就到手了。

    至于如何攻略？这就要看实际情况随机应变了，小乐的心得是：在谈话的过程中拿捏到客户的一旦他们认为本小区哪个方面他们比较满意，那么就顺着这个核心一顿猛夸。没有痛点什么办？那就制造痛点，把本小区的优势所在无限放大，买房的理由无非那么十几条，列举个清单便可照顾到客户所有的痛点。

    只要围绕这个清单逐个试探客户的痛点，真的有打算买房的客户，小乐一般都能把客户变成本小区的住户。

    这是小乐在一本名叫的书本上学到的一个实用技能，感谢好赋予乐乐的实用知识，可见读书，还是有用的。

    当然，让客户宾至如归的服务是不可或缺的必要条件。

    小乐起身拿起吧台上的文件夹迎上前去，微笑着鞠了一躬，说道：“欢迎光临！请问是来看房的吗？”

    在迎上去的那个瞬间，小乐的战斗已经开始了：

    从四人的走位，小乐已经推断出了四人在家庭中的地位，家中的顶梁柱应该这位中年大叔，然后掌管经济大权的应该也是他，如果是夫人掌管经济大权，那么从大叔的微表情中看出一二的，然后家中的宝贝应该是年纪最小的小朋友身上，这一点从父母两人分别牵着他的小手便可推断，至于处于边缘占位的那位年轻人，应该是刚大学毕业的少年郎，还很青涩，没什么城府，眼中的兴奋之情，大概是对新房的期待之情吧！

    通过这个观察，小乐已经决定了主要的攻略目标，双手向一家之主递出了自己的名片，说道：“我是这里的销售经理，如果不介意的话，接下来的一段时间，将由我为你们介绍城北首座的详细资讯吧！有关本小区的一切问题，有什么不明白的都可以像我询问！”

    小乐的笑容很真诚，老王面对双手递过来的名片，显得有些不适应，同样双手上前接过名片，同时表示：“不用这么客气的，我们就随便看看！随便看看！”

    小乐回复道：“没关系的！我就先随便给你们介绍一下售楼部内的布局情况吧，这样也方便你们看到想要看的内容，这里我们整个楼盘的楼模，我们建成后的房子外观上大概就是这个样子的，周围小一些的玻璃柜，则是户型图，那个是资料墙，上面有很多关于本楼盘优越性的介绍文档（此处省略百余字）”

    “如果不介意的话，我向诸位隆重推荐一种最新的看楼方式，请移驾到vr体验区，在这里，你们将体验到最先进看楼方式！”

    小乐特别指了售楼部一个区域，区域内只