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    白宛如一脸严肃，嘴里说道：“我们现在就进行见习实践考核。季恩琳，郭爱莉，你们两个人每人有三个问题要回答，回答问题的好坏将会影响你们见习的成绩，请你们想好再答。你们准备好了吗？”

    “好了！”郭爱莉自信回道，恨不得马上开始面试，好像面试是她最喜欢的事情一样。

    “好了。”季恩琳只能无奈应声，心里开始忐忑不安，她知道匆忙应战必有疏忽。

    服装部门经理开始发问：“郭爱莉，我的第一个问题请听好，作为主管，上早班开业前的主要工作是什么？”

    郭爱莉流利回道：“作为上早班的主管，首先要查询部门昨天的日销售金额，然后给当班的员工开晨会，告知员工昨日的销售情况，并检查员工到岗情况，然后再传达公司最新的各项活动和任务。”

    服装部门经理向季恩琳提问：“请你告诉我，珠宝货品的标识规范包括哪些？”

    季恩琳一一答道：“国产珠宝，要求包装上有货品品名，重量，生产厂名或者经销商名称。进口珠宝，要求包装有货品品名，重量，原产地，国内经销商名称。”

    白宛如发问：“郭爱莉，请回答第二问题，柜台装修管理方案流程是什么？”

    “第一步是场地测量核实与实资发放；第二步，催交并审核图纸；第二步，办理入场装修手续和交纳费用；第四步，装修跟进；第五步，验收及问题整改。”

    “季恩琳，精品柜台货品管理类型分为几种？我们卖场是按哪种类别销售？”

    “是按柜台销售，按小类销售，按..按..”季恩琳答不出来。

    白宛如冷眼扫视着季恩琳，季恩琳感觉像冬天北风刮过，冷飕飕的刺骨，冰冷无情！

    服装部门经理向郭爱莉问道：“请问，如果你作为主管当班，遇到自己所管理的部门仓库发生起火，你怎么处理？”

    “打119报警，准确讲明发生火灾的具体地址和门牌号，说明起火部位，燃烧物质及火势大小，留下姓名及所用电话，并注意消防值班人员的提问，派人去主要的路口迎接消防车到现场。”

    这是所有员工都应该知道的问题，拿来做见习主管考核的问题，这太简单了！

    这明显就是放水！

    季恩琳非常不服气，可是也只能在心里说，她不敢公然反对服装部门的经理。

    服装部门经理又来问季恩琳：“货品质量投诉特殊情况处理细则，包括哪些？”

    季恩琳记得她看过这个内容，就是那天郭爱莉给她看的那个文件，可是她用力再想，也想不清楚，那一整张纸的内容，上面的字密密麻麻，到底回答多少才算准确，她心里没谱，想了一会儿。

    白宛如催促道：“季恩琳，你能不能快点？我们是有时间限制的。”

    季恩琳结结巴巴答道：“谁..接待.。。谁处理..”

    白宛如的口气冷硬：“还有吗？快点说。别浪费大家的时间。”

    “货品质量投诉特殊情况处理细则，包括..。”季恩琳用力想着，可就是想不出来该接着说什么。

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