罗伊、黛布拉两人下了车,沿着开阔的广场,走向郊区的一家超级市场——沃尔玛。
一路无话,罗伊刚刚沉重的倾诉,让黛布拉也心情纠结,无数个问号在她脑中转啊转、晃啊晃,她很想逐一问问罗伊,刚才说的到底是什么意思,但是她也知道,罗伊如果不想说,即使自己问了,得到的不过是鄙视的白眼而已。
她又一想,也许正是因为自己完全听不懂,所以罗伊才给我说的吧?
想到了这个理由,她心中的郁郁之气,也消散了不少。
就像大部分的沃尔玛超市一样,这个超市也是上下两层,每层至少足球场一般的大小,商品一个区域一个区域的陈列在货架上,琳琅满目,数不胜数,每个走进超市的人都感觉的到,现代商品经济带来的物质资源的巨大爆发。
黛布拉跟在罗伊旁边,左瞅瞅,右看看,日用、零食、电器、水果……她都想买,可是苦于罗伊根本没有驻足的意思,只是在那自顾自的瞎逛。
“罗伊,要买什么东西吗?我可以帮你找找。”
罗伊从茫然的沉思中回过神来,答非所问道:“你知道这属于什么行业吗?”
“超市呀。卖东西的。”
“在商业上,这被称之为‘零售’行业。”
黛布拉乖巧的点了点头,虽然她根本不关心零售和超市之间有什么关系。
罗伊自顾自的回忆道:“其实在不久之前,世界各个地方都是以夫妻店这种零售方式为主了,但是现在……只要沃尔玛把店开到哪里,哪里的普通超市、夫妻商店全部要会关门大吉。你知道为什么吗?”
黛布拉想了想,貌似确实如罗伊所说,沃尔玛几乎统一天下了,除了好市多这一家小型超市以外,在街道上很难见过小时候的那种夫妻商店或是其他平价超市了。可是,为什么呢?她瞎猜道:“很多原因吧,可能是人们喜欢逛大的超市,而且沃尔玛东西齐全,价格便宜,更重要的是有很大的停车场,购物非常方便。”
她感觉自己为了回答这个问题,脑细胞已经死亡了十万个。因为经常逛超市的原因,她自认为回答相当全面了。她眼巴巴的看向罗伊,等待对方的评判。
“答案是:极致便宜。”罗伊一声长叹,沃尔玛被业界成为“价格屠夫”,店铺所到之处,周围的零售业都会血崩,有这座大山在前,网络购物真的能做起来吗?他难以想象,亚马逊的贝佐斯到底是怎么在低价市场中杀出重围的。
他想要打造一个不可逾越的电商平台,它的封锁、垄断、独裁的护城河就是——低价。
什么网络效应,什么先发优势,什么品种丰富,什么服务到位……都是能够被模仿,被超越,被消灭的存在。
低价,持续的低价,这才是能锁住顾客的核心城墙。
千万不要小觑低收入群体的消费能力,历史上大多数富豪都是靠做平价产品起家的。比如日本的首富是做平价衣服优衣库的老板,德国首富是开廉价超市的老板;西班牙是首富是做平价衣服zara的老板。而未来贝佐斯这个开低价电商的老板最终也成为了世界首富。
可见,价格是多么多么重要。
很多创业者把市场瞄准高收入群体,以为富人的钱好赚,穷人的钱不好赚,这个观念其实是有问题的。
关键不在于谁的钱好不好赚,而在于你真的能够赚到某阶级群体的钱吗?
罗伊现在就十分迷茫,他见柯利弗开了一个电商公司,他觉得自己也要开一个,但是他的对手不是柯利弗,而是“价格屠夫”沃尔玛。
这个公司注定是一个超级复杂的公司,未来也会发展成为一个大的公司。他自己都不敢保证能够成功盈利,更别说请一个ceo帮他管理了。