人工服务的人用一种非常甜美的声音说道：“您好，请问你有什么需要我们帮助您的？”

    林雪听见这样的声音以后，太甜美了，自己都是有一些受不了了，自己都是有一些爱上了这个女人，你们当初面试的时候是不是百里挑一啊！听你的声音，你一定长得很漂亮，你既然长得这么的漂亮，你干这个行业，白瞎你的脸蛋了，你应该去干，算了吧，还是不要往下面想了，自己可是不能有这样邪恶的想法的！林雪说道：“您好，是工商局吗？”

    “是的，您有什么事情，请您说出来，我们那个解决的一定会帮助你们解决的，我们不能解决的，我们就会向我们领导反映的！”

    “事情是这个样子的，我们在一家火锅店准备吃饭，结果没有位置，现在我们想快一点的进去吃饭，可是没有位置我们进不去啊！里面的老板让我们办张卡，往里面充值100000元，之后我们这些人就成为会员了，我们就会去到二楼的包间，我们也能马上吃上火锅了，谁有那么多的钱往这里面充值啊！这不是明摆着欺负人吗！这件事情，你们工商局管不管？”

    电话那边沉默了一会，我干了这个接线员这么长的时间，今天遇到这样的问题还是第一次，凭借我的经验，我也是不知道这件事情应不应该我们管理，火锅店里面有会员卡是正常的现象，是正常的逻辑思维，我们管理不找，可是现在居然有人投诉，说明已经是有人不愿意了，接线员说道：“这件事情其实火锅店是合理的，跟我们没有关系，我们管理不着啊！”林雪本来以为这个电话打过去以后，我们这些消费者会找一个靠山，可是我们这些人居然失算了！

    林雪表情变了，变的非常的伤心，也没有刚才高兴的样子了，文山问道：“怎么了？电话那边说什么？”

    林雪捂着电话：“电话那边说火锅店办理会员卡是正常的现象，我们这些人是没有办法改变这样的状况的！”

    文山骂道：“一个机关单位的工作人员，怎么能这么的不负责任说出来这些话呢！”

    林雪说道：“你们不要着急，我再争取一下！”

    林雪对着电话里面的接线员说道：“美女，你看看我们可是消费者，我们来吃饭也是不容易的，他们不能这样的对待我们啊！这样是非常的不公平，凭什么有会员卡了，就能上去吃饭，在二楼还有空间的前提下面，我们在下面等着！我们在下面等着，你知不知道我们是什么感觉，生不如死，今天我告诉你，这件事情你必须给我们解决，你们这份工作的性质是干什么的，就是为我们解决问题的，就是帮助我们的！你要是不解决，明天我就去你们局长那里投诉你们，你的工号我都知道，还有就是你的座机号我也知道，这些东西摆在你的局长的面前，你想想你是什么样子的下场！”

    接线员有些害怕，自己干这份工作已经是很多年了，以前有人蛮横，我能理解，我也不害怕他们，但是现在电话里面的这个人，非常的不讲理，我有些害怕了，要是真的投诉我一下，我估计我的职业生涯就会结束的，我的职业生涯好不容易的延续到了现在，我不想失去这份工作，再者说了，现在工作是多么的难找，大学生毕业了以后就是失业，根本是找不到工作，现在我应该珍惜眼前的一切，接线员态度一变：“您不要生气，我现在就给你派遣我们的督查人员过去，看看情况，你们就在那个地方等着就可以了，我敢保证，我一定会给你们一个满意的答复，怎么样？”

    林雪听见接线员这么的说话，心里面舒服多了，这才是你们这些客户服务人员应该有的姿态，这才是你们处理问题的方法，像刚才那样，那叫什么事啊！林雪说道：“谢谢啊！”

    文山很急切的问道：“怎么了？”

    林雪一拍手：“我林雪一出马，全部的拿下，怎么样？我