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    屑一顾、防范。

    (3)腿脚不要不停抖动,它在告诉别人你内心紧张、不安。

    (4)不要做不必要的身体移动,这样会显得你紧张、焦虑。

    积极的身体语言:

    (1)身体的接触,传递亲和力。

    (2)jiāo流时人与人之间的距离尽可能缩短,以增加情感距离;但是也不要太近,不要侵犯个人的空间距离。

    (3)倾听时,身体前倾,目光全神贯注。

    (4)入门时,目光平视、挺胸、抬头。

    (5)就座时,尽可能占领空间。

    (6)jiāo谈时,不要忘了点头。

    (7)开会时,坐在领导的左边,而不是右边。

    可以利用的身体语言:

    (1)倾听时,把手放在脸颊评估和分析对方所说的话。

    (2)手放在下巴上考虑你的意见。

    (3)双手指互对并指向上方展示出自信。

    (4)双手掌互贴说服你,请求你。

    (5)眼睛迅速上挑对你所讲的很兴奋。

    (6)双手互搓积极参与。

    我的笑容价值百万美金

    微笑是没有国界的语言、我的笑容价值百万美金。

    查尔斯斯瓦博(美国金融巨头)

    人是能够笑的动物。

    康德

    一个人脸上的表情比他身上穿的更重要。

    戴尔卡耐基

    2002年,在英国曼彻斯特城英联邦运动会开幕式上,传遍了所有英联邦国家的火炬最后落在英国足球明星大卫贝克汉姆的手中,他微笑着跑到了最后一站一个挂着氧气瓶、身患绝症的五岁金发小女孩面前,他微笑着亲吻了小女孩的脸,与她手拉手走到英国女王伊丽莎白的面前,由小女孩把火炬jiāo给了她盼望已久的女王。

    一贯面色严肃的女王接过火炬,此刻她依然面无表情,也没有亲吻渴望地望着她的小女孩,而是直接走到点火台点燃了开幕式的大火。看电视的人们气愤地说:“在这个时刻她还没有笑容,她也没有亲吻那个可爱的小女孩。”第二天报纸、电视上纷纷指责女王在众目睽睽之下,居然“没有笑容”,而且“没有亲吻那个病孩子……”,“女王太让人失望了”……

    西方有句谚语:不会笑就别开店。中国人也说:“笑口且常开,财源滚滚来。”微笑,是人类最美好的形象。因为人类的笑脸放shè着温暖、自信、幸福、宽容、慷慨、吉祥等等,微笑吸引着幸运和财富。英国BBC电视“人类的面孔”系列的作者巴特说:“我们经常愿意与微笑的人分享我们的自信、希望与金钱。这里面深奥的原因已经超过了我们的意识所能够认识的。随时能够笑的人已经证明,他们在个人生活和事业上都更成功。”最具有说服力的证据来自美国金融巨头查尔斯斯瓦博,当他被问到如何成为富豪时,他诙谐地回答:“我的笑容价值百万美金。”

    微笑让我们的生活充满了喜悦和幸运。居住在英国的伊林娜是个脸上永远挂着微笑的中国女士。一次在纽约机场换登机牌,为她换牌的是一位快乐的黑人小姐,那小姐的脸上也带着抑制不住的幸福的笑容。她们热情地jiāo谈着,伊林娜由衷地欣赏那位小姐灿烂的笑容:“你有多么迷人的笑容,我相信我此程一定非常幸运。”黑人小姐也笑着说:“你的笑容也让我相信你是幸运的。”她们在愉快的气氛中完成了换牌手续,待到上飞机后,伊林娜才发现自己的普通舱座位被换成了宽松、舒适的商务舱。

    英国首相托尼布莱尔留给英国人的是他几乎无时不有的、孩子般的笑容,美国前总统里根爽快的、无拘束的笑,克林顿自信、热情的笑,还有卡特
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