客）；"让离家在外的

    人觉得置身朋友当中，而且真正受人欢迎"

    ·人员第一，善待他们，寄予高度期望，其余一切会随之而来

    ·努力工作，但保持工作乐趣

    ·不断自我提高

    ·克服逆境，建立格调

    默克　　　　　　·我们做的是保存和改善生命的事业。我们所有的行动都必

    须以达成这个目标的成就来衡量。

    ·诚实与正直

    ·企业社会责任

    ·以科学为基础，力求创新，不事模仿

    ·在公司的所有层面明确追求完美

    ·追求利润，但利润须采自有益人群的工作

    摩丘罗拉·公司存在的目的是"以公平的价格向顾客提供品质优异的产

    品和服务，光荣地服务于社会"

    ·不断进行自我革新

    ·发掘"我们内部潜藏的创造力"

    ·不断改进公司的一切作为：创意、品质与顾客满意度

    ·以尊严对待持每一位员工，视之为个体

    ·在业务的所有层面追求诚实、正直、合乎lún理

    诺世全言　　　·服务顾客最优先

    ·努力工作，追求生产效率

    ·不断改进，永不满意

    ·追求完美名声，成为特殊事物的一部分

    菲利普·莫里斯·捍卫个人自由选择（吸烟、购买想买的东西）的权利

    ·争取胜利追求至善与击败别人

    ·鼓励个人首创精神

    ·根据能力给予员工达成成就的机会，不以xìng别、种族或阶级

    为根据

    ·努力工作，不断自我提高

    宝洁　　　　　　·产品完美

    ·不断自我提高

    ·诚实与公平

    ·尊重与关心个人

    索尼　　　　　　·体验以科技进步、应用与创新造福大众带来的真正快乐

    ·提升日本文化与国家地位

    ·做先驱不追随别人，但是要做不可能的事情

    ·尊重、鼓励每个人的能力和创造力

    沃尔玛　　　　　·"我们存在的目的是提供顾客物有所值的东西"：用比较低的

    价格和比较多的选择，改善他们的生活，其他一切都属次要

    ·力争上游，对抗凡俗之见

    ·和员工成为伙伴

    ·热情、热心、认真工作

    ·精简经营

    ·永远追求更高的目标

    迪斯尼　　　　　·不容有犬儒主义式的嘲笑态度

    ·狂热地注意一贯xìng与细节

    ·以创造力、梦想与想像力不断追求进步

    ·狂热地控制与保存迫斯尼的"魔力"形象

    ·"带给千百万人快乐"并且歌颂、培育、传播"健全的美

    国价值观"

    注：上表代表本研究里每一家高瞻远瞩公司历史中一贯的意识形态，这不是修改这些公司最近有关价值观、使命、憧憬或声明的文件（如果有的话），我们绝对不是只依靠一个来源而是在很多代的CEO中寻找历史的一贯xìng。

    言还是行

    我们怎么能确定高瞻远瞩公司的核心理念不只是好听的口头禅？不是没有约束力的言词？不只是用来安抚、玩弄或误导的言词？我们有两个解答。

    首先，社会心理学的研究强调指出，人们公开拥护一种特别的观点时，即使他们以前不主张这种观点，在行为上也可能远比以前更符合这种观点。换句话说，声明一种核心理念的事实（高瞻