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洛科特、詹姆斯·甘布尔、威廉·波音、罗伯特·约翰逊、保罗·盖尔文、威廉·休利特、戴夫·帕卡德、查尔斯·科芬、沃尔特·迪斯尼、威拉德·马利奥特、托马斯·华森和约翰·诺斯特龙。他们认定这些CEO展现高水准的恒心毅力、克服重大的障碍、吸引忠心耿耿的人才加入公司、影响众多人员致力达成目标,并且,在指引公司走过历史中的重大事件方面扮演了举足轻重的角色。

    但是--这点很重要--对照公司里的对手也一样!查尔斯·辉瑞、吉尔曼兄弟(美利坚百货)、威廉·高露洁、唐纳德·道格拉斯、威廉·布里斯妥(必治妥公司)、约翰·麦尔斯(必治妥公司)、先力时的尤金·麦克唐纳、德州仪器的帕特·哈格蒂、乔治·威斯汀豪斯、哈利·科恩、霍华德·约翰逊、弗兰克·梅维尔都是这样,他们也展现了极强的恒心毅力,也克服了重大的障碍,也吸引了忠心耿耿的人才加入公司,也影响众多人员致力达到目标,在指引公司走过公司历史中的重大事件方面,也扮演举足轻重的角色。系统的分析显示,对照公司和高瞻远瞩公司一样,在成长塑造期内大多拥有坚强的"领袖"。

    简而言之,我们发现,没有证据支持伟大领袖在高瞻远瞩公司重要的成长塑造期间是重要因素的假说。因此,随着我们研究的深入,我们必须拒斥伟大领袖的理论。这一理论根本不能适当阐释高瞻远瞩公司和对照公司之间的差异。

    不需要魅力

    在我们描述高瞻远瞩公司和对照公司早期塑造者的重大差异之前(我们认为确实有重大差异),我们更乐意和读者分享一个必然会出现的推论:要成功地塑造高瞻远瞩公司,绝对不需要知名度高的魅力型风格。的确如此,我们发现,高瞻远瞩公司历史中若干最重要的CEO,并没有完美的、高知名度、魅力型领袖的人格特质。

    想想威廉·麦克奈特吧,你知道他是什么人吗?在你心里,他是2O世纪最伟大的企业领袖之一吗?你能描述他的领导风格吗?你看过他的传记吗?如果你和大多数人一样,那么对麦克奈特一定知道得很少,甚至一无所知。到1993年为止,麦克奈特的名字还没有列入《财富》杂志"全美企业名人录",很少文章提到过他,他的名字也没有在介绍美国公司历史的《胡佛手册》里出现,惭愧地说,我们开始研究时,甚至没有听过他的大名。可是麦克奈特却领导了52年的公司( 1914年一1929年当总经理,1929年一1949年当CEO,1949年一1966年当董事长),赢得了全世界企业人士的好评和崇敬。这家公司就是备受尊崇的明尼苏达矿业制造公司,简称3M公司。3M很有名,麦克奈特却默默无闻。我们怀疑这是他刻意如此。

    麦克奈特从19O7年开始在3M工作,先是助理簿记员,后升为成本会计员、销售经理,再升为总经理。我们找不到他拥有高度魅力型领袖风格的证据。在3M自行出版的公司史中,提到麦克奈特将近5O次,其中只有一次谈到他的个xìng,还只是描述他是个"轻声细语、彬彬有礼的人"他的传记作者描述他"善听别人说话"、"谦逊"、"质朴"、"略有点驼背"、"谦恭而语气温和"、"沉静、深思而严肃"。

    在众多高瞻远瞩公司历史里重要的CEO当中,麦克奈特不是惟一打破完美魅力型高瞻远瞩领袖模式的人。索尼的井深大以谨慎、深思和内省闻名;休利特让我们想起一位友善、真实、平凡、脚踏实地的爱荷华州农夫;普洛科特和甘布尔是严肃、拘谨、规矩、保守,甚至面无表情的人;比尔·艾lún是波音公司历史中最重要的CEO,却是一位务实的律师,"和颜悦色,带着羞怯而不常见的微笑";乔治·默克是"默克制yào公司自制精神的具体表现"。

    我们和不少经理们合作过,他们
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