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    果没有思高牌胶带和"如意贴"便条,没有福特T型车和野马车,没有波音7O7和波音747喷气式客机,没有汰渍洗衣粉和象牙香皂,没有美国运通卡和旅行支票,没有花旗银行率先大举推广的自动柜员机,没有强生的邦迪和泰诺止痛yào,没有通用电气的电灯泡和家电产品,没有惠普的计算机和激光打印机,没有IBM的36O系列电脑和精选牌电动打字机,没有马利奥特连锁酒馆,没有默克制yào厂的抗胆固醇yào,没有摩托罗拉的手机和寻呼机,没有诺世全对顾客服务标准的影响,没有索尼的特丽珑彩电和随身听,这个世界会是多么的不同。想想看,有多少小孩(和chéng rén)跟迪斯尼乐园、米老鼠、唐老鸭和白雪公主一起长大。想想看,如果美国都市的高速公路旁没有万宝路牌香烟特有的牛仔广告板,美国乡间如果没有沃尔玛的商店,又会是什么样的情景。无论是好是坏。这些公司已经为世界留下了无可磨灭的烙印。

    令人兴奋的是:应当思考这些公司为什么会自成一格,成为我们认定的高瞻远瞩公司。它们是如何草创的?它们从小小的新创企业茁壮成长为全球xìng的机构,在发展期间是如何应付不同变化?它们成为大企业后又是什么样的共同特质使它们有别于其他大公司?我们从它们的发展中可以学到什么有用的教训,以便有志创立、发展和维持这种公司的人士加以应用?我们请你一起来探索这些问题的答案。

    本章的后半部说明我们的研究方法,然后在第2章一开始就呈现我们的发现,包括一些令人惊异和违反直觉的发现,但首先请允许我们说明12个在研究过程中打破的迷思。

    >>破除12个迷思

    迷思一:伟大的公司靠伟大的构想起家。

    事实:靠"伟大的构想"创立公司可能是个馊主意。高瞻远瞩公司创业时,没有几家拥有伟大的构想。事实上,有些公司创立时根本没有特定的构想,也有几家一开始就错误连连。此外,不管创业理念如何,高瞻远瞩公司初期所缔造的事业成就远不如本研究中的对照公司,就像龟兔赛跑的寓言一样,高瞻远瞩公司起步时经常步履蹒跚,最终却赢得长距离的竞赛。

    迷思二:高瞻远瞩公司需要杰出而眼光远大的魅力型领导者。

    事实:高瞻远瞩公司绝对不需要眼光远大的魅力型领导,事实上,这种领导对公司的长期发展   可能有害。高瞻远瞩公司历史上若干最出众的CEO,并不是高姿态魅力型领导的典型--的确如此,有些人刻意避免做这种典型。就像美国制宪会议时的建国先贤一样,他们专心致志地建构一种大而持久的制度,并不刻意成为伟大领袖。他们追求的是制造时钟,而不是成为报时人。和对照公司的   CEO相比,高瞻远瞩公司的CEO更倾向这样。

    迷思三:最成功的公司以追求最大利润为首要目的。

    事实:这点和商学院的教诲恰恰相反。纵观这些高瞻远瞩公司的历史,"尽量增加股东的财富"   或"追求最大利润"一向不是主要的动力或首要目标。高瞻远瞩公司追求一组目标,赚钱只是目标之一,而且不见得是最重要的目标。不错,它们都追求利润,但是它们同样为一种核心理念指引,这种理念包括核心价值和超越只知赚钱的使命感。但有趣的是,高瞻远瞩公司要比纯粹以盈利为目标的对照公司赚更多钱。

    迷思四:高瞻远瞩公司拥有共通的"正确"价值组合。

    事实:就高瞻远瞩公司而言,没有放诸四海皆准的"正确"核心价值组合。的确如此,两家公司   可能拥有截然不问的理念,却一样高瞻远瞩。高瞻远瞩公司的核心价值甚至不见得要能"启迪人心"或"合乎人道精神",虽然通常如此。此中重要的变数不在于公司理念的内容,而在于公
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