开了20年的公jiāo车，但他并不一定就能成为jiāo通运输业的顾问。

    对一个顾问来说，首先需要的是知识，其次才是经验。起码在他的研究领域里，他要比别人掌握更多的知识。这也是很多顾问在拿到明星大学的硕士学位和博士学位后，仍然继续进修的原因。只有比别人懂得多，才能更迅速地发现问题的关键，并提出有效的解决方案。

    顾问除了拥有比一般人更渊博的知识，他们还拥有在知识的基础上不断积累的丰富的经验。如果一个人不能把经验知识化，不能用掌握的知识解决实际问题，那么他就算不上一个真正的顾问。因为知识是顾问力量的源泉。

    高级劳动者、金领阶级、T型人才

    担任过美国劳工部长的罗伯特莱克教授把社会上的职务大致分为三种：服务业从业人员，重复单一工作的生产者，以及分析问题并能提出有效解决方案的高级劳动者。

    随着经济全球化和技术高速发展，罗伯特莱克把职务重新分为五种。新增加的两种分别是：公司最高指导层级的CEO、CFO和最基层的外籍廉价劳工。根据他的分析，随着经济全球化的快速发展，许多高级劳动者争相向海外发展，跨国企业的CEO和CFO，以及国际xìng的银行、律师事务所、顾问公司的合伙人和高阶主管等等，已形成了全球xìng的人才流动。同时先进国家大量引进落后国家的廉价劳工为其工作。

    经济全球化的进程正逐步地把世界整合为一个知识型社会。知识已变得比资本和劳动力更重要，高级劳动者成为社会的主导集团。随着知识场的发展，职业已变得高度专业化、知识化，这使得那些文化程度较低的群体滑落到社会最底层的现象日益加剧。那些已经认识到知识为核心价值的国家和政府，正不遗余力地发展教育，许多企业也致力于提高员工的知识储备和知识运用能力。世界各地同时增加了许多培养高级劳动者的大学、研究所。

    Knowledge--活到老，学到老(3)

    那么，我们应该怎样定义"高级劳动者"呢？所谓高级劳动者，是指"利用高级知识创造财富的人员"。1992年的某一天，在《纽约时报》上出现了一个新名词-"金领阶级（golden color）"。那期的专栏文章，同时也介绍了"数字（digital）"和"文人（literati）"这两个词合成的新名词-"数字型文人（digerati）"，并预测"数字型文人"将引领时代的发展。

    "金领阶级"是"数字型文人"的代表，指拥有专门技术的高级劳动者。这样的人才，将成为21世纪知识社会的核心力量。一个"金领阶级"的人才，与"以体力劳动换取工资的'蓝领阶级（blue color）'"和"坐办公室领取固定薪水的知识分子'白领阶级（white color）'"最大的区别，在于他们以知识代替工具或机器。前面介绍的核电厂顾问，就属于这种高级劳动者。

    近来备受企业欢迎的"T型人才"也是高级劳动者。三星集团总裁李健熙说过："三星需求的人才，是能够对其工作涉及的领域做出系统的分析，并受到同僚和下属肯定的'T型人才'，而不是只重视上司心意的'I型人才'。" 很多企业之所以对"T型人才"求才若渴，是因为这类人才通常能够立刻站上工作岗位并很快上手。除了少数的大型企业外，大部分的企业都无法对新员工进行培训。因为培训新员工需要耗费大量的资金和时间，所以企业理想的新员工是那些有经验、有准备，能够像老职员一样一报到就能熟练地完成工作的人才，而不是那些要经过几个月培训后才能正常工作的新手。

    企业争取"T型人才"的另一个原因就是，他们可以将知识和技术结合，创造出新的产品和服务。