当然，NASA要选拔的航天飞行员并不是单纯的失败者。严格地说，应该是经历过失败，但在失败中不断成长，并在最后获得成功的人。总而言之，NASA要选拔的人员，是那些人生经历坎坷，从而善于克服困难和挫折的人。

    成功是建立在失败和失误的基础上的，绝大部分成功人士都经历过无数次的失败和失误。如果一个人没有经历过失败就获得了成功的话，那么这种成功只能被视为偶然。

    有些人虽然想得很多，但总是很难做出实际的行动，因为他们清楚只要行动就可能导致失败或失误。但不经历失败或失误的话，我们能学到的东西也会变得很有限。我们学到很多东西，并不是因为我们的成功，而是因为我们的失败。在认识错误、改正错误的过程中，我们能获得更多的经验帮助我们的人生走上成功的轨道。

    一般来说，知识的共享是比较容易的，但解决问题的方法却很难与别人共享。因为遇到的情况虽然可能类似，但不可能完全相同，用相同的方法解决问题很多时候行不通。但如果我们有处理各种情况的经验，就很容易自己想出解决问题的方法。这是强调经验重要xìng的一个原因。

    企业需要的并不是单纯拥有知识的人，而是拥有把自己的知识运用到实际工作中，并能以有效的方法解决实际问题的能力的人。这种能力不是毕业于顶尖学府就能拥有的，而是从经历无数艰辛和磨难的经验中获得的。许多人失败很重要的原因就是，他们缺少实际经验导致他们缺乏这种能力。

    成功的企业懂得"失败经营"

    2005年，美国通用汽车公司（ＧＭ）召开了一次失败讨论会，杰夫伊梅尔特(Jeffrey Icomlt)总裁和公司其他主要决策人员都参加了本次会议。会议以分公司的代表xìng失败案例为讨论重点，目的是找出失败的原因并找到解决的方案。

    Intuit公司（美国第二大软件制造商）也曾在其软件产品遭到消费者投诉时，举行全体员工"失败聚会"，在分析失败原因的同时，也对研发出这款失败软件的员工进行奖励，以此鼓励那些"失败者"再接再厉。

    Experience--失败为成功之母(2)

    美国捷蓝航空公司(Jet Blue)，在乘客对其机上快餐百般指责后，通过公司网站开展了"失败运动"，以此激励那些因"快餐事件"而士气低落的员工，让他们重拾信心。

    并不是只有美国企业才懂得"失败经营"，韩国乐天建设公司也擅长在失败中汲取经验。在这家公司里，员工出现失误只需详细地把内容记录下来，并提出改善方案就可以，绝对不会发生因员工失误而追究其责任或对其处罚的事情。这种管理模式是1998年任胜南任公司社长时提出的，任社长在他就职后召开的第一次员工大会上宣布："我不会追究失误的责任，所以不要隐瞒你们的失误，只要做出详细的报告。不过要是让我发现有谁隐瞒失误，我将严加处理！"以后乐天建设公司每一季就召开一次失败检讨大会，以这样的方式收集失败案例，鞭策公司进步。

    韩国三星集团董事长李健熙，在他还是副社长时已经很重视失败。他总是嘱咐下属要认真地记录下每一个失败案例，甚至常驻海外的职员与当地居民吵架的事件，他都要求记录下来。他说过："我不会因为一个人的失败而责骂这个人，失败并不是一件坏事，但是想掩盖失败的行为，却是很恶劣的。" 很多企业之所以重视这种"失败经营"，是因为对一个企业来说，失败是走向成功的必经之路，不经历失败就无法取得成功。假如一个企业因暂时的失败而丧失了再次挑战的勇气，那么这个企业是无法生存下去的。大部分世界级的企业都会容忍和鼓励员工面对失败。

    前面提到的