如果太武帝一味地夸崔浩的优点,那么胡人也许就会端出骑shè之术来贬低崔浩,从而使太武帝难堪。
所以,激励一个人必须达到“一言两称心”。这需要话语随不同环境下的主客观因素而变化,从全局的眼光看待各个环节,不能有疏漏之处。下面我们再看一个关于激励的典范。
汤姆是一家公司的业务员,他对公司新的系列产品感到非常兴奋。但不幸的是,一家大商场取消了陈列他的新产品的机会,这令汤姆很不高兴。他对这件事想了一整天,决定第二天再去试试。
他对大商场的负责人说:“杰克,我今天早上走时,还没能让你真正了解我们的最新系列产品,假如你能给我一些时间,我很乐意为你介绍我疏漏了的几点。我非常敬重你听人谈话的雅量,而且非常宽大,当事实需要你改变时你会改变你已做出的决定。”
杰克能拒绝再听他谈话吗?在这个必须维持的美誉下,他是无法那样做的,结果汤姆所在公司的产品不到几个月就在全州名声大振。
汤姆的激励yù扬先抑,巧妙地把自己的意思融入激励的言词中。
我们再回到领导对下属的激励上,前面的例子无非是想让领导知道,你在激励你的下属时,要掌握技巧,把优点突出,而缺点又明显地藏在其中,那么激励的力量就会所向披靡,无坚不摧。
在柯立芝总统执政期间,他曾经这样激励过他的一位年轻女秘书。一天早上女秘书刚来上班,总统就对她说:“你今天早上穿得很迷人,年轻的小姐,看,你的衣服多漂亮!”
这可能是一向沉默寡言的柯立芝总统一生当中对秘书的最佳激励了,这来得太不寻常,太出乎意料之外了,因此那位女孩子满脸通红,不知所措。接着,总统又说:“现在不用太高兴了,小姐,我那样说是为了让你舒服一些而已,从现在起,我希望你能对标点符号注意一下。”
柯立芝总统的激励之术真可谓诡秘怪诞,可能是沉默的人都那样吧。现在要指出的一点是,柯立芝用高扬的语调赞美,用平缓和稍加限制的词语指出错误之处,让秘书在高兴之后,欣然改正。因为这是总统一生对秘书的最高激励。
现在我们应该明明白白地去开始激励下属了,只要我们平时注意观察下属的言行,对他们的特点略知一二,当然了如指掌最好,那么接下来就是在必要的时候,通过你的激励之词,用最好的方式将它们表达出来,让他们听后心悦诚服,对于自己的缺点“无则自我加勉,有则暗暗改之”,这样若干次以后,你就会成为一个会用赞美与下属很和谐默契地相处的领导了。
你的激励,同时也会挑起他那高贵的动机。
7.真诚的原则
年轻的下属由于刚刚涉足社会,因此很想在身边营造一种善意和谐的气氛,很想获得别人真诚的激励。领导在激励年轻下属的时候一定要明确这一点,要做到激励下属就要是发自肺腑的情真意切之词。一些类似于捧场的夸夸其谈的赞美并不会引起下属多大的好感。
要做到真诚地激励他人首先要在情感上推己及人,自己主动与下属打成一片,把下属的成功当成是自己的成功,只有这样,才能对于下属的成就产生由衷的高兴,也才会有真诚的激励。其次,要有虚怀若谷、见贤思齐的优秀品质,要坦然地欣赏下属的优点与成绩,汉高祖刘邦在一次庆功宴上,问在座的文武百官:“我何以能得天下?”群臣纷纷说出自己的意见,大多是称赞刘邦的宏才武略,而刘邦却不以为然地说:“论运筹帷幄,我不如张良;论决胜千里之外,我不如韩信;论筹集军备粮草,我不如萧何……”对于刘邦来说,能有如此的气度去称赞其下属,我们就不会奇怪他为何能使天下之才为之所用了。而刘邦也正是借此才建立了汉王朝。而有的领导者却为人