电话里双鄢山矿场老板气冲冲要投诉巨神i型有质量问题。

    还说技术员黄辰根本解决不了你们赶紧再派两名技术员来还得带上一套巨神i型包含动臂油缸在内的全套动臂配件。

    接线的员工只能耐心给双鄢山矿场老板科普巨神i型产品的保修部件和维护项目。

    包含动臂油缸在内的全套动臂配件显然不在这两个服务范围内。

    全套动臂配件三吨多重价值八万多。

    你们操作不当弄坏了怎么可能给你免费保修？

    双鄢山矿场老板直接耍起了无赖电话里嚷嚷着我不管反正他的员工是因为巨神i型的动臂损坏受伤的。

    潇州售后与维护站要是不负责他就要投诉往分部、往总部投诉。

    工作人员只能一边安抚一边抓紧联系黄辰询问现场情况。

    黄辰只发了几张油乎乎的动臂零件后就不发了说现在正忙着修理呢他双手都是油污也不好拿手机发消息。

    这里信号又不好只有固话能畅通手机老打不出去。

    而且矿场的人就在旁边围观他也不好多说。

    但问题不大矿场老板小题大做是在做样子给受伤员工看呢。

    估计傍晚这样他就能把故障修复站点不用再派员工过来。

    维护部的几名同事松了口气问题不大就好。

    黄辰是站里最精通巨神i型故障问题的技术员他要解决不了再站里派再多技术员也没用。

    本来安抚完双鄢山矿场老板后问题解决主管郑松立也不焦虑了。

    可到了下午发生的事情让主管又开始焦虑了。

    ——他们联络不上分部。

    潇州站和分部之间主要是一些业务和工作上联络沟通例如潇州站这边接到产品维护工作需要更换产品零部件。

    但销售站只是市级站点很多库存零部件都需要上报分部让分部划拨过来。

    有些用户还喜欢在维护站的产品展区里订产品这同样需要通过分部来划拨。

    这个划拨是系统自动处理的这块业务没问题站点上传到分部分部系统也会立刻相应。

    有问题地是分部那边没有员工应答了。

    站点和分部之间也会就工作上的内容进行沟通例如一些材料上报都需要分部那边员工给出收到的回馈。

    分部那边员工也经常转发一些总部的资料文件可从下午三点开始分部员工跟失联了一样。

    无论是通过内部网络发消息还是打分部电话都没有回应。

    开始他们还认为是潇州站的通讯问题结果咨询了附近几个城市站点都很快回复说同样无法联络分部。

    分部那边大停电？

    还是有挖机把分部附近的通讯光缆给干断了？

    还是……

    怪异气氛是从有员工恍然回过神说如果因为停电或是光缆断开原因那他们通过系统从分部调货是得不到任何回应而开始的。

    但现在系统网络明明是正常的提交申请后系统立刻显示通过了。

    就在员工们开始担忧不停打探消息时。

    主管郑松立又又开始焦虑了。

    他开始不停打电话还让和分部有熟人的员工也帮着联络。

    结果全部联络不上无论是工作电话还是私人电话。

    这一次主管郑松立不止焦虑而是有些坐不住了。

    他在办公室里走来走去又时不时来到员工办公区询问是否和分部联络上了没？

    得知还未建立联络后主管郑松立竟然萌生了要去分部看看情况的想法。

    本来这没什么主管因为工作原因隔三差五就要去分部开会。

    可这次主管竟然让人帮他准备一个