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    何暮阳一直没有找到合适的工作,这天,看到一家酒店招聘管理人员,虽然对酒店管理一窍不通,何暮阳还是决定去试一下。为了不显出自己对酒店管理的无知,去应聘之前,先去书店找了本酒店管理知识方面的书籍进行恶补。看了两个小时书,对酒店管理知识有了一点皮毛理论,便直奔这家五星级酒店。

    进了酒店大堂,因不知道负责招聘的人事部在哪个楼层,便到总台询问。看到总台边站着一名身穿职业女装的女子,正和一名服务员说话。感觉有些面熟,低头想了一下,再仔细看看,忽然想起她是曾经从c市回来的火车上见到的黄娟。当时只知道她在某个酒店当服务员,却没想到会在这里碰见。于是扭头微笑道:“嗨,你不是黄娟吗?怎么在这里啊?”

    女子闻言,回头看了何暮阳一眼,然后又上下打量一番,突然惊喜的叫道:“你是?是何何暮阳,对吧?”

    “呵呵,记性不坏嘛,还记得我!你在这干什么呢?”何暮阳问道。

    “我在这上班啊,你来这里干啥?是登记住宿还是”

    “唉,我失业了,在晚报上看到你们酒店要招聘管理人员,便想来试试看。”

    “哦,是这样啊,那我带你去,这事是人事部负责。”

    “我知道是人事部负责,正想打听一下人事部在哪个楼层呢。”

    “走,跟我走,人事部不在这里,在旁边的裙楼二楼。”黄娟说着,热情的把何暮阳带了过去。何暮阳见她身上的着装不像普通服务员,便问道:“你现在在酒店负责什么呢?好像不是服务员了吧?”

    “呵呵,我现在是客房部主管,勉强算个小管理员。”黄娟微笑道。

    “哦,不错嘛,比以前当服务员肯定强多了吧?”

    “那肯定是要强一些了!一是没那么幸苦,二来收入也要高一些。”

    “那你还是挺能干的嘛,混到了管理岗位。”

    “呵呵,也许吧!”黄娟说着,脸色忽然微微一红。似乎为何暮阳的称赞不好意思。

    “余经理,我给你带一位应聘的人才来。”说着说着到了人事部的门口,房门开着,办公桌后坐着一位男子。正在和一位估计也是来应聘的女子说话。黄娟也不敲门便大声说着进去了。

    “哈哈,好啊,美女的熟人?”男子说着抬头看了看何暮阳,然后指着一旁的沙发对黄娟道:“请坐,请坐,我这里马上就完。”

    “好,你先忙!”黄娟说着在沙发上坐下,何暮阳也跟着过去坐到一旁。

    没多久,余经理似乎面试完毕,只听他对女子道:“你回去等通知吧,如果录用,我们会在两天之内通知你,否则,就表示我们酒店暂时不需要你这类人才,请另谋高就!”

    说完转头对黄娟笑笑,问道:“这位是你的?”

    “哦,他是我的一位朋友,看到我们酒店的招聘广告便过来看一下,余经理看看他是否符合条件?”黄娟微笑着说道。

    “好啊,能说说你的情况吗?”听了黄娟的话,余经理扭头望着何暮阳问道。

    “”

    何暮阳简单的说了一下自己的简历。余经理皱皱眉头,问道:“以前没有在哪家酒店干过啊?那你对酒店管理知道多少呢?掌握酒店客房管理方面的知识吗?知道酒店餐饮管理方面的知识吗?知道酒店客户服务管理方面的知识吗?或者说,知道酒店安保方面的知识吗?”

    “我以前的确没有干过酒店管理方面的工作,但自学过相关管理知识,譬如说对酒店服务质量管理,如何才能提高入住酒店客户的满意度,如何才能提高客户的回头率”何暮阳侃侃而谈,将一个小时前在书店学到的酒店管理知识全部倒了出来,也不管说得对不对,只管一股脑的倒出来。

   
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