山湾国际小区两年前还是大片大片的农田和林地，中间还有一条清澈见底的溪流。何暮阳刚参加工作时，在春光明媚，万物复苏的时节，曾经在周末带着吴晓月一起来这里游春，那时，刚大学毕业不久，在和煦的阳光下，脚底踩着解冻不久的松软的泥土。放眼四野，繁花遍地，嫩绿的野草如一层绿地毯。油菜花上是嗡嗡飞舞的蜜蜂。枝头上上是绿色的芽，粉红的花苞。手挽着美女，登上山头，遥望远处的城市高楼，想到自己将走出祖祖辈辈生活的乡下，在这城市落脚生活。何暮阳一派意气风发，真有指点江山，激扬文字的豪情。

    如今，三年过去，如今的何暮阳已经遭受到了生活的戏弄，工作上的不如意让他备受伤害，幸亏辞职找到了如今的工作，这让暗下决心要重新开始，要好好珍惜。

    进入山湾国际小区，映入眼帘的不再是青山绿水，而是一栋栋拔地而起的高楼，有的楼房已经贴上了各色的瓷砖，有的还搭着乱七八糟的脚手架。灰蒙蒙的水泥砖构建的高大建筑物覆盖了曾经美丽的山野和农田。让人不能再享受到那舒心轻缓的美丽环境。进进出出的车辆，有的拉着砖块，有的拉着水泥，有的将挖掘地基的黄泥往外运。路面上四处洒落着泥土，一脚踩踏上去，黄泥便沾在鞋底。车辆的鸣叫，钻头的轰鸣，施工人员的嘈杂声搅和在一起，显得热闹而凌乱。让人心慌。

    何暮阳到了山湾国际小区售楼部后，第一天先开始接受培训，给他培训的便是售楼部的林姐。林姐作为带他的师父，给他讲解售楼部的规定和注意事项，还要相关的售楼技巧。通过林姐的耐心讲解，以及何暮阳后来的潜心观察和总结，发现售楼也是很有学问的。

    别看只是一名售楼人员，要求还挺高，要求售楼之前要先销售自己，就是要把自己包装好，能在大众面前展示，能代表天威公司的形象，首先是在着装c谈吐和外在形象方面，要做好包装，要有好的行头。要求每天上班要西装笔挺，不能邋遢，上班的第一件事便是照镜子，整理仪表。否则，如果你的装扮很“低调”，同事会提醒你，就算同事没有提醒你，客户那种斜视c不信任的眼神也会提醒你。另外，说话要机智，反应快，要会揣摩客户心理，能说会道，是体现你是否专业的标准之一。

    察言观色，能揣摩客户心理是一项非常重要的技能，买房子毕竟不是小事，对很多家庭来说都是一项非常重大的投资，因此，客户一般都会小心谨慎的四处打听，跑遍各个楼盘，了解和观察，然后评估是否购买。

    因此，售楼人员要注意察言观色，不能有势利眼，不要看客户衣着平常就看不起，因为据说有骑着破自行车，提着一个黑色塑料袋，但塑料袋中却装着大量现金来购房的客户。如果势利眼，看不起这样的看楼人，就可能失去一次交易的机会。

    揣摩客户心理也是一件非常重要的技能。具备这种技能的人，能够在跟买家交谈的过程中，能揣摩出客户是否真有买楼的兴趣。

    一般来说，一些问得比较细的c甚至有的问题比较刁钻的买家，通常是对楼盘有兴趣的，特别是那些想了解具体单位楼价的，他们已经对楼盘真正动心了，售楼员要做的，就是继续保持耐心和热情。而那些来到售楼部后，眼睛四处张望，东瞄西瞄的，或者是只问一下大概的均价，便四处转悠的，一般都是来了解行情的，成交的希望很小。

    另外，开盘时，好位置，好楼层c好户型的房子一般不会先拿出来销售，而是先拿一些位置较差，楼层较差c户型较差的房子来低价销售，等市场炒旺了再高价推出好的房屋，这样一来，先买的客户觉得自己买的价格低，占了便宜，后买的人觉得自己的价格虽然高点，但位置楼层好，心里会很高兴的掏钱。这些是何暮阳后来了解到的。

    何暮阳通过培训，终于了解到