法则：用心，用心，用心！

    张大猫差点没泪崩，这算是什么宝典，小米也会睁着眼睛说瞎话了，张大猫怒视着小米“说好的宝典呢，你这个骗子！”

    “宝典已经给你了，你怎么还这么凶，以前你对人家那么好，现在原形毕露了，你这个伪君子！”说完，小米就扯了一下张大猫的肠子，张大猫身体痉挛了一下，打了一个激灵！

    烈日之下，张大猫开始反思，顾客反应为何那么大，他总结了几点：

    一，顾客感觉自己受骗，产品质量存在问题。

    二，顾客已经厌烦了推销员的方式，说明这种方式存在问题。

    三，商品的口碑没有为客户建立信任感！

    所以要克服这三大问题，必须寻找一个解决方案。

    原本这罗列在纸上的文字却被系统吸收了，吸收进去的正是招财宝典！

    系统正在运算，稍后会为主人显示答案，请耐心等候！

    没想到这招财宝典是要自己写出问题，才能有解决方案的！张大猫为自己责怪小米而有了一些愧疚感，于是又赏了小米一些金币。

    一个时辰后，招财宝典上写出了三条对策。

    一，产品质量危机公关，货比三家，找自己的优点，找对手的缺点！

    二，推销方式危机公关，多听，少问，用心，从客服的角度去和顾客沟通！

    三，遵照上面两条，水到渠成。

    张大猫觉得这就跟喝了一碗假鸡汤差不多，这些道理谁不懂，不过转念一想，破罐子破摔吧，或许会有一线转机！

    擦干眼泪，重头再来。

    张大猫顶着烈日进入了一栋筒子楼，敲开了客户家的门！

    “滚！”

    “我还不能滚，我是金色家庭好帮手的售后调查员！专门负责售后服务这一块！”

    “售后，好吧，你进来，看看你们卖的什么垃圾产品！”

    半个小时之后。

    “这个，的确已经无法修了，我们现在有优惠，不如给你折扣换一个新的吧，而且，这都过了保修期了！”

    “啊！唉，那就定一个吧，几折？”

    来之不易的一啊！张大猫出了筒子楼就立即给燕子打了电话，通报这一喜讯，燕子那边却有些有气无力。

    “啊，好呀，张大猫，你进步了，哦！呀，好样的，不错，加油！”

    “燕子，你在做大保健吗，怎么气喘吁吁的？”

    “健身嘛，肯定，哦！气喘吁吁了！哦！”

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