问题，让你有机会传达并讨论你工作量超载的问题，而不会让人觉得你在推卸责任，同时又达到了把工作推给对方的目的。

    五、重复四３－５次。随着和某人关系的加深，你可以增加推辞的程度。

    拒绝一个讲理的人，通常在二到三次的jiāo谈讨论中，对方就会接受并与之讨论。若是拒绝精明苛刻的老板、客户及工作队友，即使和他们沟通了五次左右，都没有进展，这种情况下，你就别指望什么了！请参阅"对付'状况外'主管"一节。

    13．决不浪费时间

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    时间使用的背后

    一旦内心充满犹豫与焦虑，就很难有人可以说服你冒险推拒、回绝，因为这样的勇气必须发自内心。为了自己能够简单工作，你必须对自己提出以下问题：

    ▲究竟有什么事关系重大？

    ▲自己为了这一关系重大的事，愿意付出多少代价？

    ▲自己一直在拖延拒绝什么？

    ▲自己在人生和事业生涯中，目前正处于哪一个抉择点上？

    之所以提出以上这些问题，是受彼得布洛克书中指出的问题所启发，书中说："问题并不在于老板的行为，而在于对自己力量的否定，期待别人会引领我们迈向更美好的未来。"在这里，布洛克也暗示了解决的办法："急于寻求'如何'的解答，就有可能错失更深沉、重要的问题。这个值得做吗？"你现在的工作值得做吗？还是你必须拒绝吗？这只有你个人心中才最清楚。

    ▲１００％受人钦佩的领导人是推拒工作的狂热分子。

    ▲１００％真正快乐的同事是推拒工作的狂热分子。

    时间应该花在有价值的地方，而不能滥用。生活中有许多这样的人，他们已经找到经常说"不"的方法，也因此节省了许多精力，少做了许多并不重要的事。

    现在开始简单工作

    ２００４年１０月２６日午夜刚过，亚马逊公司传给他们客户一项通告："哈佛时间管理模组"开始在网站上销售，欢迎订购。次日一早就已成为亚马逊畅销热资商品第二名。作者对于如何管理自己的时间，列出三个有效时间管理阶段：（１）分析，（２）规划，（３）后续追踪与评估。同时，也附上如何遵循这套严谨的时间管理方式的cāo作指南。

    自１９９２年以来，在 "追求简单"的调查研究计划中，曾经调查了５０００多人，请他们将最浪费时间的事项一一依序列出。结果表明，在日常工作中，人们普遍的最浪费时间的有五大黑洞，这些黑洞分别是：

    １、不断开会。

    ２、接待别人要求沟通的资讯。

    ３、与别人沟通。

    ４、老板、上司以小人之心度君子之腹，低估了下属的实际能力与水平。

    ５、工作中的某些工具和程序，是公司整体的要求，但对于某一个人就不见得非常适用。

    不难发现，列在最前面最浪费时间的两个事项，都跟沟通活动有关，我们不得不因之而浪费两个小时。这样一来，无可取代的两小时就无声无息地消失了。然而，跟老板有关的问题，即使用时间管理的技巧也无法解决。因为，这个问题根本决定于你与老板之间的关系，以及你如何处理这个关系。

    有两种人可以免疫"我应该……"的后悔症候，掌握他们的时间。其一是"推拒工作的狂热分子"，习惯把事情推回去，并质问那件事需要他们来做的人；另一种人就是"绝缘体老板"，那些每天对问题敬而远之的人。