字体
第(1/2)页
关灯
   存书签 书架管理 返回目录
    行为学家认为,点头的动作是鞠躬姿势的简化版,摇头的动作起源于襁褓中的哺乳时期。w虽然大多数情况下,点头表示赞同,摇头表达否定,但赞同和否定背后也没有那么简单。

    3.1点头的动作

    行为学家认为,点头的动作是鞠躬姿势的简化版。当一个人正准备鞠躬,然而动作只进行到头部就戛然而止,就演化为点头了,鞠躬隐含恭顺,点头自然也显示出我们对对方观点的认同和顺从。研究表明,即便那些先天性聋哑或者失明的个体,也会用点头的动作表达肯定和赞同。

    fbi认为,大部分人都很容易忽视点头动作的强大威力。有实验表明,如果聆听者每隔一段时间就向对方做出点头的动作,同时以点三次为宜,就能大大激发对方的表达欲望,让他比平时健谈三至四倍。

    通常,积极的情绪能够引发点头的动作,反过来,点头的动作同样能唤起积极情感。与人交往时,如果你对别人经常点头,对方不可能对你恶言相向,看到你就皱眉头。点头能够协助人们建立友善关系,赢得肯定意见和协作态度,这一点毋庸置疑。想象你在一位老师的课堂上表现得十分专注,不但托腮歪头仔细聆听,而且频频颔首以示赞同,下课后你去向他请教相关问题,他可能会对你吹胡子瞪眼睛吗?此等概率基本为零。

    但是,fbi提醒,点头的次数和速度还是有讲究的。当说话人陈述自己的观点时,我们应该向对方不疾不徐地点三次头,最能传达认真深思的态度,如果像鸡啄米那样的态势点头,无疑是对对方的挞伐和讽刺。其用意再消极不过,要么就是告诉对方你已经听得忍无可忍了,要么就是催促对方赶紧下台给你腾地。fbi说,社交场合,这种点头方式极不礼貌应该避讳。

    3.2摇头的动作

    进化生物学家认为,摇头的动作起源于襁褓中的哺乳时期。婴幼儿降临人世先天性地都会做这个动作。新生儿吸吮了足够的奶水后,就会左右摇晃脑袋,以此来抗拒母亲的乳房。与之类似,幼儿在吃饱了以后,也会用摇头的动作来拒绝大人伸过来的调羹。

    fbi认为不同于小孩子把头摇得像拨浪鼓一样,大人摇头的动作有时候要来得比较隐晦或者隐蔽。交谈中,如果对方不停地把头从一侧转向另一侧,或者从左边转到右边,眼神也躲躲闪闪扑朔迷离,通常他这样做和明确的摇头也没有什么分别,他就是在暗示你:这不是我想要的或者你不要这样做。只不过碍于情面,他没有直说或者直接摇头罢了。另外,在世界其他的一些文化语境中,例如希腊、土耳其和新西兰,人们会用仰头的动作来代替摇头表达否定。

    3.3点头和摇头背后没有那样简单

    一首英语儿歌唱遍大街小巷:“来是e去是go,点头yes摇头no。”似乎连三岁的小孩都懂得点头表示肯定,摇头表示否定。但fbi认为点头和摇头背后没有那么简单。

    交谈中如果一方在聆听另一方的讲话,他虽然时不时地点一两下头,但是,点头的动作与谈话的节奏和情节不合拍,话音都落地很长时间了,他才做出下点的动作,显然证明他心不在蔫,更不可能在认同你的观点。同样,如果对方说着否定的内容却并不摇头,表明他的否定态度也强烈不到哪儿去。克林顿在和莱温斯基绯闻案的审讯现场曾说过一句名言:“我跟这个女人根本没有性关系。”并没有一点要摇头的迹象流露,看来,聪明的克林顿先生撒谎的技巧还达不到炉火纯青的地步。

    当有人表达赞同的意见却做出表达否定的摇头动作时,也应该引起注意。例如一个人边摇头边说:“我非常认同你的观点。”或者“这主意听起来棒极了!”不管他的语气有多么诚挚和热烈,摇头的动作都折射出他内心深处的消极态度。fbi提醒,诚实的头部动作应
上一章 目录 下一页