一直是她非常头痛的事情。

    她这个组都是年轻人，眼高手低脾气也不好，又总是闹出各种各样的状况，有弄丢客人行李的，和客人吵架的，总之就是麻烦不断。她跟在后面收拾烂摊子，但哪里收拾得过来？

    但她身为组长，肯定是要承担起责任的，这个时候把责任推给下属，只会显得自己更加无能，在别人看的来都是狡辩，是不负责。

    “是我办事不利，我会尽量改正。”

    “酒店业，服务至上，如果服务不能让客人满意，那么就算你的酒店设施世界一流，也不会有回头客。顾组长，你在这个行业这么多年，应该很清楚这一点。”

    “是。”

    “那么你也知道，投诉率高，是一件多么严重的事情。你认为，你一句尽量改正，就足以解决问题？如果你不能让我看到你的决心，那么我如何信任你？”

    摆明了就是在逼她……

    顾媛明白，自己说再多的场面话，再怎么道歉都是没用的。心一横，迎上他锐利清明的眼眸。“如果下月我们组的投诉率还是最高，那么我自动辞职。”

    众人没想到她这么狠，不过，总裁都把她摆上台了，除了这样的保证，她似乎也没有其他选择。

    陆离勾了勾嘴角，顺着她的意思说：“既然顾组长有这样的决心，那么，我当然支持你，在座各位也听得很清楚了。加油！”后面一句鼓励，并没有任何鼓励的意味，反而隐藏着幸灾乐祸。

    他早就摸透了顾媛的能力，这个关卡，未必能难倒她。但是，这样的场合，他要是不挫挫她的锐气，怎么都不舒服，给她一个难堪也是好的。

    散会后，陆离要视察客房，指名让顾媛作陪，理由也是冠冕堂皇的。本来他还带着两个助理，中途给支走了，就剩下他们两个人。

    路经总统套房，陆离走了进去。如同帝王出巡一般，巡视着自己的领土。

    “我们的总统套房，每天都有专人特别用心打扫，还要反复检查好几次，不会出现任何问题。”

    “是么？”男人漂亮的眉眼，染上了几分薄薄的讥讽。“这样的保证从一个投诉率最高的问题组长口中说出来，似乎没什么说服力。”

    “……”顾媛忍了，“是我的问题，我不会逃避，我刚才在会议上也做了保证。”

    “哦。你是不是想着，你被踢出去以后，找我爸控诉我，说是我挤兑你？”

    “没有，责任都在我，我从来不会推卸责任。”

    “呵，说一套做一套，你就最厉害了。”

    “……”反正处处是她不对就是了，没法交流。

    顾媛有意看了眼手表。“总裁，时间不早了……”

    没等她把话说完，陆离睨了眼她的手腕，百达翡丽。

    “表挺漂亮的，谁送的？”讥诮的语气，明显指的是方一城，但又不屑说破。“男人？”

    “嗯。”

    她直截了当地承认了，陆离脸色立刻就沉了沉。“看来那个方一城对你还挺大方的。”

    “不是方一城，是爸送的。”

    “……”陆离吃了个瘪，郁闷。她一开始就可以说明是他爸送的，故意不说，就是想让他丢脸，狡猾的女人。“反正你对付男人就很有一套，哪个男人送给你都不稀奇。”

    顾媛想说，如果她对男人有一套，又怎么会愚蠢地爱了他十几年，连他一个好脸色都没得到过，始终甘之如饴？

    工作上，她的能力还可以，但是感情方面，她真是要给自己蠢哭的。

    做一些唇舌之争没意思，顾媛只是说：“总裁，您是不是要回去工作了？”

    “我现在不是在工作？”

    “酒店几百间套房，您都巡视了一遍，一间