售区资深经理斯文登,这是许鸣花了大价钱挖过来的。副总经理是原英美烟草公司的克伯特,此君谈话见识深刻,语简不繁,实在是一个一等一的人才,英美烟草将中国区业务出售给英国颐中烟草,许鸣这才凭空捡了个大便宜。
本来许鸣想聘请中国人作为公司的正副经理,但在这几天和民国商界人士的交谈中,许鸣发现,这个时代中国商界管理人员的水准实在很成问题。不要说理解许鸣的精益生产c品检体系c内控财务制度和以市场为导向的销售理念。就是简单的生产就搞不好,号称知名的民族企业,许鸣跑过去参观,登时大失所望:原材料到处凌乱堆放c工序混乱c财务人员都是亲戚。相反与这两位老外交谈,许鸣很受感触。许鸣谈到整理c整顿c清扫c清洁的生产作业标准,斯文登立刻举例在英美烟草他如何让工人在作业区域有序操作。当许鸣谈到建立长期c固定的采购模式,斯文登马上就能指出种种供应商管理办法。至于许鸣提出的品质管理系统和流程,斯文登拿起笔,给许鸣的公司从原料源头供应开始以详细的分析和归纳!三个人真可谓如鱼得水,许鸣登时有找颗桃树来斩鸡头喝黄酒的冲动。
许鸣是对这两位非常佩服,而斯文登和克伯特对许鸣简直惊为天人。他们当然不知道许鸣的生产管理理念是20世纪70年代兴起的5s和丰田成功之本的精益生产——比这个时代最先进的福特生产模式强了不知多少;而品管理念是本世纪90年代才发展的质量管理标准。这些理念在后世看似平常,但许鸣一经提出,即使有遗漏之处,别人亦大感叹服。许鸣走后,克伯特对斯文登说道:“如果不是亲眼见,真不能相信在远东有如此杰出之人才!”
雨鸣集团的广告宣传随即轰轰烈烈地展开,中国的《中央日报》c《大公报》c《申报》。英国的《泰晤士报》c《曼彻斯特卫报》。美国的《纽约时报》c《芝加哥每日新闻报》等各国报纸和主要广播开始大肆宣传起来。
“古典雅致的屋内c雪白的桌布上面摆放着丰盛的饭菜。美丽的母亲慈爱地看着自己可爱的女儿。”
“小女孩撅着嘴,对这些饭菜不屑一顾。”母亲一副无奈的表情,说到:“今天是你的生日”
“母亲带着孩子去了大街,远处的背c景依稀可见——肯德基公司的标记:一个慈祥的老人。小女孩开心雀跃的神情跃然纸上。”
“孩子嘴里塞满了吃货,还嘟着嘴嚷道:”我还要“美丽的母亲看着自己的女女,脸色已经不是焦虑或者无奈,而是充满幸福的笑容。”
这是《洛杉矶时报》的一幅四格漫画,小孩是著名的童星秀兰邓波儿,母亲是曾扮演过蝴蝶夫人的薛维亚雪妮。这只是雨鸣集团广告攻势的一个镜头。
广告只占营销总开支的三分之一,重点是各项慈善活动和赞助各国的文化c体育赛事。比如在美国与众多明星包括宝莲高黛c克拉克等人组织的赞助失学儿童的“美国希望工程“,英国救助孤寡老人的“夕阳红”工程c法国卢浮宫组织的“中法文化交流周”
《华盛c顿邮报》刊登的“我与麦当劳不得不说的故事“有奖征文。”
世界各国报纸(除日本)刊登的“肯德基c麦当劳寻源之旅——雨鸣集团原材料加工55道工序实地检验和中国古城神秘之旅。”
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