来。”艾喜用力拍拍那位主管的肩膀,仿佛与他心有同感,但脸上却是掩饰不住的兴奋。艾喜以轻松的口吻作开场白,试图让刚才的紧张气氛降温,但总经理显然不习惯和部属聊天,他喜欢直接切入主题。可惜,艾喜并没有如期得到总经理的赞赏与肯定。他有很好的愿景,也可以想象那个美好的结果,但对于后续的执行细节,他却提不出具体的计划。“我们可以先采取行动,有问题等以后再慢慢解决。”问题是:谁来解决?总经理是从美国被特别聘请回来的,具有美式管理风格,他甚至会毫不客气地说:“你没有办法带领团队突破难关,我觉得你并不能胜任这个职务……”是的,刚刚火暴的气氛是降温了,而艾喜原本兴奋的心情也降温了。? 艾喜的内心独白这绝对是一个很有意思的活动,可以让全公司都High起来,难道他不觉得很棒吗?可以把品牌打响,可以让公司的知名度提高,员工亮出名片也很有面子,可以扩大市场占有率,可以提升业绩和利润……这么多好处,为什么他只想到困难呢?新总经理搞不清楚,我为公司开发了多少人脉。上次那个让公司赚大钱的异业合作计划,就是我居间拉的线,现在连他们的大老板和业务经理都变成我的好朋友啦。公司如果总是死气沉沉,怎么做业绩?做业绩就是要冲、冲、冲,想办法让气氛活跃起来。我这样为公司打拼,还说我不胜任,我看是他不胜任做我的总经理吧。
艾喜的主管需要认识I型人的xìng格特质?口才好,不怕陌生人 ;?喜欢新鲜的东西;?期待得到大家的认同,重视分享,乐于助人;?情绪化,形于色,乐观;?对人际关系敏感,重视人与人的感觉。? 适合I型人的政策部署一项新政策即将实施,该如何让艾喜接受?强调它的精彩之处。如果是一项产品的价格要调涨,可能会使销售难度提高,但如果能突破难关,将使艾喜一战成名,成为业务员中的佼佼者。这是一个绝佳的出头机会,能使他在公司的地位及重要xìng大大提高。能成为众人注目的焦点,对艾喜来说是极大的激励。告诉他这个计划还有谁一起参与,让他不会觉得孤立无援。? 适合I型人的赞赏该如何给予艾喜赞赏呢?佩服他的创意。对于他的创造力及突破窠臼的主意,要给予肯定。他总是能为大家带来欢乐与惊喜,他的幽默感使他具有天生的魅力与吸引力,当然也充满说服力。告诉他,因为他的真诚与和善,大家都非常喜欢他。也可以赞赏他和别人有不同的观点与品味,与他一起回忆曾有过的辉煌时光。? 适合I型人的关怀对于心事重重的艾喜,该如何对他表示关怀?给他一些时间。他可能还不想面对问题,更不想马上处理,可以先与他随便聊聊,并表达支持之意。让他知道如果想听听别人的意见,在这里,都是可以信赖的人。他的陈述可能是间接的,可能是轻描淡写的,要仔细聆听,注意他的感觉,在他杂乱的述说中,可以穿chā问一些问题,帮助他找到问题的关键。拍拍他的肩膀,帮他倒一杯咖啡,或是放一张表达关心的纸条,都会让他倍感温馨。? 适合I型人的指正发现错误时,该如何让艾喜改正?艾喜是一个开放的沟通者,所以不要模棱两可。明确地指出问题之所在,并给予明确的改进方法,不要有两种以上的方案,并且要确认艾喜收到的信息就是你所传达的信息,以避免产生沟通错误。告诉他,这个错误已经危及部门的业绩与声誉,上层正在密切地关注,接下来就看如何应变了。同时强调,这是紧急事件,必须做最优先处理。不要在众人面前指责他,试着让他了解别人的感觉。? 适合I型人的授权过多的工作量,该如何让艾喜来分担?强调这会赢得注意。因为他有开朗的xìng格与良好的人际关系,所以才有更多的机会参与部门工作,让他有更多表现的机会。艾喜不一定要实质的报酬,但需要掌声与注目,如果这件事可以让别人对他印象深刻,有新鲜感,或