机也没电了。”说着,已经转身坐到了就近的餐桌旁,准备点餐。
对方这样表示了,她又不好死缠不信。取得联系,她也不是没有办法,跑去前台向对方说明了自己的原因,对方很理解似的就借给了她,可惜电话打通,却没人接。
看着自己有些气馁哀怨的样子走到餐桌旁,做在餐桌另一侧的某人已经开始进餐。
“我就跟你说过,吃了饭再说,现在着急也没用。”
黎沫只能乖乖的听话吃早餐,然后听某人指示。她突然觉得自己越来越没主导权利了,或是说:以前就没有过。
等吃过晚饭坐上车,黎沫无暇顾及他的车怎么从一开始路虎换成现在宝马的问题,上次接她的时候就换了,可她当时没心情问,现在更没时间多问别的。
“现在你可以告诉我到底出了什么事了吧。”行驶到半路,黎沫才开始问。
这次对方没在遮掩,很严肃的说:“昨天上午,有人在一家商场专柜投诉我们最新出的弹嫩美肌系列一使用后出现面部红斑等现象。”
黎沫没敢插话,等对方继续说。
“下午又收到几位顾客的投诉,与上午同一现象。”
rre一是弹嫩美肌系列的主打护肤品,从一ne升华而来。一ne一直受许多女性使用者大众好评,一也是去年年底开始在各专柜销售,一直未出现有几个意见反馈,这突然一天出现这么多的投诉。黎沫听到后都有些不可置信。
“艾欣已经在昨晚活动的时候提前回去,市场营销部的成员今早也都提前出发处理。”
等他说完这些话,黎沫还算稍稍放心,在公关危机这方面,艾欣一直都做得很好。
“那你为什么”淡定?
黎沫还没说完,对方已经接上话来“这种事,着急有用吗?”
“当然,这样可以尽快挽回公司品牌声誉啊,要知道,产品出现问题是作为化妆公司最大的死穴。”
“你觉得我连这点认知度都没有吗?那我这个运营总监是怎么上来了。”
他的话突然说的有些强烈起来,让人让人畏惧,黎沫看着他的眼神,都有一种想要逃避的冲动。
是呀!她怎么也就变得只有这么点认知呢?
黎沫看了已经一眼纪慕程已经转过头的侧面,暗露伤感。
“其实我觉得,这件事没有那么简单。”
“那”
“回公司就能知道了。”
黎沫不在开腔,在心里也默认了对方的想法,而对方却依然解释。
“所以我才不急不忙的叫你起床吃饭,你不是有胃病吗?”
纪慕程此时的声音早已放缓,好像自己也发觉刚刚的语气不对,才忙着解释,或是简单的诉说着自己的看法,顺带关心的意味。
黎沫诧异的看了他一眼,他也正好回头,两人焦虑正好相对,又立即岔开。
黎沫勾了勾耳间的散发来缓解刚刚的突然尴尬,有些无措,连忙解释道:“我已经很久没有胃疼了。”
“胃是需要养的,不要因为一时没事而放松警惕。”
黎沫突然哑口无言,知道对方关心她,而她也很乐意这种关心。
到达公司,黎沫跟纪慕程分开两路后就马不停蹄的跑去营销部,才得到对方的秘书消息说艾欣在卖场的专柜,来不及多问,黎沫向前台要了一部手机就往公司外走,出门拦车就向艾欣现在所在的商场去。
到达目的地,立即前往三楼的榭丽雅化妆品专柜,黎沫刚出电梯就看见远处已挤满了不少人,艾欣在店里跟外面的人交谈着些什么。
穿过重重包围,总算进入到里面,拍了拍还在一旁解释说明的艾欣:“现在什么情况。”