在如意酒店的业绩如日中天之时,宁远集团也终于开始采取措施。宁远集团旗下的帝豪酒店是a市唯一一家五星级酒店,自从豪丽酒店倒闭之后,帝豪酒店几乎独占了a市酒店行业的高档消费市场。而近期如意酒店因为主题型酒店客房的推出,原本豪丽酒店丢失的那一片高档消费市场在逐渐回温,甚至隐隐有上升之势。
而宁远集团旗下的帝豪酒店在这个时候突然调低了价格,甚至中档型消费的商务酒店也下调了价格,无疑对如意酒店是一个很大的冲击。宁远集团不比沐氏集团,宁易伟更不是沐风,所以如果真要玩起价格战来,最后输得绝对是如意酒店。毕竟如意酒店目前根基尚浅,而宁远集团背后却是整个宁氏家族。
如意酒店面临的将是更加严峻的考验,所谓一山不能容二虎,宁远集团这个酒店巨头终是出手开始打压如意酒店。如意酒店内部还没有商量出应对的策略,如意酒店却又发生了一起大事故——它承包的一次大型的婚宴酒席上出现了食物中毒事件。
曾经的豪丽酒店就是因为食品中毒事件开始走下坡路,而现在的如意酒店似乎已经步入了豪丽酒店的后尘。
客服部的投诉电话响个不停,二百多桌的大型婚宴酒席,目前因食物中毒被送进医院的顾客就已经高达一百多人,而且还在持续增加中。
如意酒店的大门口被围得水泄不通,有受害者的家属,还有记者,如意酒店被迫停业。
如意酒店,总经理办公室。
此时如意酒店所有的高层都聚齐在这里,所有人都是神色凝重,透着慌张。
“纪总,外面的家属都非常激动,我们的保全人员支持不了多久。”
“纪总,当天承办婚宴的客户那边要立即与我们酒店的最高负责人面谈,并且要求我们在三天之内给出具体的解决这起事故的方法,否则客户会向法院起诉我们如意酒店。”
“纪总,餐饮部这边已经接到了多个客户的退订电话。”
各部门高层正在向纪茹茜汇报目前本部门的情况,门突然被人从外面推开,蓝媚慌慌张张的从外面跑了进来。
“纪总,不好了!不好了”
蓝媚似乎跑得很急,一句话都还没说完,就抚着小腹半蹲在地上喘着粗气。
“出了什么事?慢慢说!”
纪茹茜依旧是平时在工作的模样,脸上不见丝毫的慌乱。
“那个,警察来了!说要请你到警察局协助调查。”
此言一出,原本就着急得不得了的众人更慌了。
“怎么办?”
“怎么会这样?”
“如意酒店会不会像豪丽酒店一样倒闭!”
众人七嘴八舌的你一句,我一句,乱成一团。
“够了!都给我闭嘴!”纪茹茜猛得一拍桌子,大声的说道:“慌什么?我还在这里,你们怕什么?天塌下来,都由我顶着。何况现在天还没塌。”
纪茹茜的目光扫过众人,几乎是不加思索的,就开始下达命令。
“怀悠,帮我打电话给顾意,让他帮我联系最好的律师。另外,先将警察局的人请到我的办公室,务必帮我争取到半个小时的时间。”
“好!”
“薜副总,先想办法稳住客户那边,帮我约他下午三点见面。另外,业务部在下午三点之前出一份赔偿受害者的计划。”
“可是”
薜涛却在担心纪茹茜一旦进了警察局根本就不可能这么容易就出来。“
”约下午三点。“
纪茹茜的声音硬了几分,透着坚决。
”好!“
”陈经理,立即展开危机公关,先调查清楚事情的始末,以及目前事态的严重性。下