立这样的目标:加薪c升职。由于对于成功的惯性追求,人们总是认为爬得越高就代表越好,可是晋升的真相果然如此吗?
奥克曼是莱姆汽修公司的杰出技师,他对目前的职位相当满意,因此,当公司有意调升他做行政工作时,他很想予以回绝。然而,奥克曼的太太艾玛并不支持他这一决定。艾玛是当地妇女协进会的活跃会员,她鼓励先生接受公司升职的决定。如果奥克曼升职,全家的社会地位c经济能力都会跃升一个台阶。如此一来,艾玛就可以竞选妇女协进会的主席,也有能力换部新车c添购新装,还可以为儿子买辆迷你摩托车了。
奥克曼并不情愿舍弃目前的工作,去承担办公室里枯燥乏味的工作。但在艾玛的劝服与唠叨之下,他终于屈服了。升职六个月之后,奥克曼得了胃溃疡,医生告诫他必须滴酒不沾。艾玛也开始指责奥克曼和新来的秘书有染,并且把失去主席头衔的责任全部推到他身上。除了工作时间冗长不堪外,奥克曼并没有从新职位上获得任何成就感,因此下班回家后,脾气十分暴躁。由于彼此不停的指责和争吵,奥克曼夫妇的婚姻彻底失败了。
另外一个相反的例子是这样的。哈里斯是奥克曼的同事,他也是莱姆公司的优秀技师,而且老板也打算提升他。哈里斯的太太利莎非常了解先生很喜欢目前的工作,他一定不愿意花更多的时间坐办公室,负更多责任。莎没有强迫哈里斯去做一个他不喜欢的工作,因此,哈里斯继续当一名技师。哈里斯一直保持开朗的个性,在社区里是个广受欢迎的人物,工作之余,他还担任社区里青年团体的领袖。社区的车如果需要修理,一定都送到莱姆公司,以回报哈里斯平时对公益事业的热心。哈里斯的老板知道他是公司不可或缺的宝贵资产,所以为他提供了优厚的红利c稳定的工作和一切制度内允许的薪水加级。于是,哈里斯买了一辆新车,为莉莎添购新装,也为儿子习了一辆自行车和棒球手套。哈里斯一家过着舒适美满的家庭生活,他们夫妇幸福的婚姻令亲朋好友非常羡慕。他们在邻里间享有的美誉,正是奥克曼太太梦寐以求的理想。
奥克曼和哈里斯迥然不同的职场经历似乎证明了这样一个关于晋升的真相:晋升也许是条“死亡”之路。对于这种现象,加拿大管理学家劳伦斯·彼得进行了系统的研究,在对千百个有关组织中不能胜任的失败案例进行分析归纳后,他得出了彼得原理:在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。彼得认为,每一个员工由于在原有职位上工作成绩表现好(胜任),就会被提升到更高一级职位;其后,如果继续胜任将被进一步被提升,直至到达他所不能胜任的职位上。因此,彼得的推论为:“每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。”
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