象
优秀的推销员绝大部分都是木讷型的。虽然这并不表示口齿伶俐的人不适合当推销员,但口齿伶俐并不是一个推销员所必须具备的条件。事实上,太过于伶牙俐齿,往往会让人产生反射性的怀疑——真的这么好吗?反过来说,若是木讷点,反而会令对方产生“诚实”的印象,会有听听看再说的念头。
当然要促使顾客有购买,必须运用各种促销技巧才能达成。但最重要的,首先就是获得对方的信任。
这一点不仅推销员,在任何需要说服别人的场合都可能应用得到。尤其是想打动一个人的心时,说话速度太快往往只会导致相反的结果。或许我们是不想浪费对方太多的时间,才会快速地叙说我们所要表达的一切,以免因太多地占对方的时间而留下坏印象。但事实上,我们传达给对方的不只是一些表面的数据资料,最重要的是让对方产生信任感。因此若不能获得对方的信赖,表达再多的资料也是枉然。
因此,我们应该借助一些技巧,来争取对方的信任。其中最简单且有效的方法,就是将说话的速度放慢。尤其是与人初次见面的时候更须如此,才不会让对方留下轻浮的坏印象。
4果断地表达自己的观点
算命的人在给人算命时,虽然开头会讲各种模棱两可的话,但到了最后,一定会说“你将会如何如何”,而不会说“你可能会如何如何”。这些算命的人,对于武断式的心理暗示效果非常清楚,才会说出这样的话,让人产生信服的感觉。
另外,这类暗示效果也常被应用在催眠术上。
当初松下电器公司开始创建时,松下幸之助把奋斗的目标设定在谁也无法相信的最高数值上。但他本人却充满了信心,对任何人都表示“松下公司一定会如预期的成长”的态度,获得了大家的好感,结果业绩竟然真的达到了他预期的要求。
像这样使用武断式的言论,正是表现自己有信心的绝妙方法之一。
5提前十分钟到达约会的地方
与人约会要守时,是尽人皆知的道理。但若是由自己主动邀请的约会,那我们就必须比约定的时间提前十分钟到达,以表现出自己的诚意。
不迟到是一种守信的行为,可给人留下诚实的印象,进而获得他人的信任感。但最重要的不是守时,而是不让对方等。因此就算我们准时到达,但若对方已先我们而到,就失去了意义。因此我们应该比预定的时间提早到达,以便等待对方的到来。
6只借一二十元也如期偿还
骗子最常用的方法之一,就是先向人借一点小钱,而且有借必还,等到建立起信用后,再借一笔大钱,然后逃之夭夭!虽然时代不断地进步,人们的知识水准也不断地在提高,但上当的人却仍然层出不穷。
随着时代的进步,金钱的价值越来越低,因此许多人认为借一点小钱根本就用不着还。这些骗子就利用了人们的这种心理,来建立起自己诚实的形象,达到诈骗的目的。
我们也可以正面使用这种方法,建立自己的信用。换句话说,就是要靠向人借一块钱,也要记得及时偿还,来建立起别人对我们的信任感。
这一论点不仅适用于金钱,就是与人做小小的约定时,也同样地要依约履行。这样的人才会让人信任,无论做任何事也都将更为顺利。
7直截了当地承认过错,可以表现自己的坦诚
考试成绩很差的小孩,往往会不敢直接回家,或者是回家后找一大堆理由,尽量推卸考不好的责任。
其实,我们向人道歉时,最好的办法是直截了当地说出对自己不利的一切。这样原本想对你发动攻击的人,就会丧失攻击的动机,因为这正表现了你的诚实。事实上,这比找一些借口支吾其词地向人解释来得有效且勇敢