,团队就像一盘散沙,这个团队就难以维持下去,并呈现出低效率状态。团队凝聚力较强的团队,其成员工作热情高,做事认真,并有不断的创新行为。因此,团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。
培养团队成员整体搭配的团队默契,应给予每位成员自我发挥的空间,同时,更重要的还要破除个人英雄主义,搞好团队的整体搭配,形成协调一致的团队默契,努力使团队成员懂得彼此之间相互了解,取长补短的重要xìng。如果能做到这一点,团队就能凝聚出高于个人力量的团队智慧,随时都能创造出不可思议的团队绩效。
凝聚力 来自于共同的目标
有这样一则寓言:
一天,梭子鱼、虾和天鹅一起,想把一辆小车从大路上拖下来,三个家伙一齐负起沉重的担子。它们用足狠劲,身上青筋根根暴露;可是无论它们怎样地拖呀,拉呀,推呀,小车还是在老地方,一码也没有移动。倒不是小车重得动不了,实在是另有缘故:天鹅使劲儿往上向天空直提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘拉去。究竟哪个对,哪个错,我不知道,我也不想寻根究底;我只知道,小车还是停在老地方。
梭子鱼、虾和天鹅之所以拉不动大车,就因为他们有不同的方向和目标,所以就形不成合力。同样,作为一个团体来说,也是这样的。一个优秀的团队,必然是建立在相同的利益立场、相同的利益兴趣、相同的奋斗目标之上。凝聚力的形成,就来源于共同的目标。
管理大师斯蒂芬?罗宾斯认为,团队就是指为了实现某一个相同的目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。其中,一个相同的目标是团队存在,发展的基础,也是相互协作的基础。如果没有这一基础,团队就是不成熟的。这个共同的目标可能是理念xìng目标、事业xìng目标和利益目标。正是由于认识到这一点,团队成员应该花费充分的时间、精力来讨论、制定他们的共同目标,并且使每一个团队成员都能够深刻的理解团队的目标。
管理者懂得这一道理之后,在实际的cāo作当中,就会想方设法时刻注意把“共同目标”这一个理念贯彻到每一个员工的心里。只有让员工深刻认同共同的目标之后,才会让员工们更好的为了这一个共同的目标而奋斗。
日本大荣公司就是善于树立共同目标,善于让员工统一行动的企业,其总裁中内功多次指出:提高利润可以赚钱,提高资金周转也是为了赚钱,内部统一思想从本质上来说也是为了赚钱。中内功以“大荣誓词”,来统一思想规范行为,以形成颇具个xìng的经营思想,创立大荣在市场中的良好形象。
“大荣誓词”是大荣经营哲学、价值取向以及公司精神的结合体,是体现大荣的价值追求的形象口号。大荣誓词为大荣公司的精神大厦地下了三根基础桩:1、通过我的工作,为顾客提供高质量的生活服务;2、真实诚恳,为不断提供物美价廉的商品而劳动;3、热爱顾客,热爱商店,努力不已。这些誓词就是中内功平时信念的结晶。中内功始终怀着严谨的经营思想和崇高的社会责任使命来培养和开发人才,尽量低价采购商品,便宜地卖出优质商品,从而达到既定的目标。
大荣总店和分店实行连锁经营制,从视觉上统一识别,统一认识。办公用品规格化,员工服饰识别分明,进一步弘扬和实践了大荣的经营理念,极大地提高了大荣的知名度,使大荣脱颖而出。
第44课让每一个人有自己的位置
“没有不合适的员工,只有不合使得安排。”
管理大师罗伯特
用人的学问
一部浩如烟海的《二十五史》和司马光主笔的《资治通鉴》都是通过大量的历史事件,总结识人、用人和因而成败得失的记录。很