行业中最富有的,2003年年初时他的个人财产达到9.5亿欧元。?维尔纳解释他注重细节的用意时说:“这样做给人留下的印象远比下达批示深刻得多。当然,我不可能每天到所有的分店跑一圈,每一个细节都不放过,但是,‘商业教皇’布鲁诺?蒂茨说得对:‘一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱’。”?
作为一个主管,不需要、也不可能事必亲躬,但一定要明察秋毫,能够在注重细节当中比他人观察得更细致、周密,做到能够细致,像维尔纳那样,在某一细节的cāo作上做出榜样,使员工有效法的标本,并形成一种威慑力,使每个员工都不敢马虎,无法搪塞。只有这样,企业的工作才能真正做细。
管理也要注意细节
一般人认为,企业的管理者不应关注细节问题,而只需把握企业的主干生产、经营和销售等方面的大原则就可以了,各种具体的细节问题应完全放手让部属干即可。其实这是一种欠妥的管理方法,卓越的领导人从来不会对细节问题撒手不顾,反而会在适当之时对它追根究底。
《执行》的作者拉里?博西迪在GE工作过20年。全球500强企业里,有220个CEO是从通用电气里出来的。拉里?博西迪认为,在通用,CEO的工作关注两个要素:人和资源。结果要做到最好,就要在过程中对细节疯狂的追求。战略也好,理念也好,最后要达成的成果也好,都要落到实处,步步为营。你追求细节有多深入、多执着,执行力就有多好。
美国国际电话电报公司行政负责人哈罗德?吉宁就是这么一个杰出的管理者。他在美国管理界颇负盛名。他的名字常与“天才的、雄心勃勃的、坚韧不拔的、强有力的、苛求的和成功的”这样一些词连在一起。
“苛求的”吉宁对力求掌握事实几乎达到了着魔的地步,这恰是他的管理方法的基本内核和他取得成功的关键。他有着过目不忘的记忆力和速读能力,能完整准确地回忆起几年前下属提出的一项资本要求和预定目标。吉宁喜欢亲手掌握原始数据,不愿让他的职员把材料提得太精炼。他曾经说:“有许多事不需要我知道,可是事后我要知道这是怎么回事。”吉宁发
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