绩效标准应比工作或工作团队要求的要高。
4.有魄力,讲诚信。领导者独立自主、有判断力。员工可以信任他们的知识和判断力。他们有较高的lún理道德标准,值得信赖,并且勇于承认自己的错误。
第20节:像经营企业一样经营员工(7)
让下属依赖你
当然,我们说主管要以身作则,并不是说你要整天扮着主管的面孔,也不是说你每天要为检点自己的行为而谨小慎微、战战兢兢,你也可以通过你的个人特点,如专长或个人魅力等等来影响下属,这样下属就能信赖你、依赖你。
以身作则能让下属敬畏你,跟随你、信赖你、依赖你,这样你就会成为整个团队真正不可缺少的角色,而不仅仅是因为权利而建立起来的权威。
左洪君是湖南美佳制革有限公司的老板,他成功地将一个十几个人的小厂在三年内经营成一个享誉全国的大企业。
左洪君信奉三不原则:“不摆排场;不求全责备;不乱发脾气。”
左洪君深谙“难得糊涂”的道理,他知道激发员工更好地工作的方法是领导通过自己做的每一件事,自己每一天的工作态度,使员工们相信,老板是自己人,老板也是员工值得信赖的人。
在美佳制革有限公司里,没有复杂的监管体制,没有苛刻的职员检查和复查,更没有等级森严的上下级关系,所有的管理都模糊淡化,被无形的企业文化所替代。员工们从心底里确信,自己不是在为老板工作,而是在为自己工作,老板不过是职工中的一员,只是比大家更辛苦一些罢了。
作为一个上千人大企业的负责人,左洪君一点高人一等、胜人一筹的意识都没有,即使是搞清洁的女工、守门的门卫,他也会像对待家人一样,该尊敬的尊敬,该招呼的招呼。
左洪君的办公室始终大门敞开,找他办事的人任何时候都可以直出直人。他的秘书只是处理日常文件,没有替他挡架、通报的责任。办公室里没有宽大豪华的老板桌,只有一张普通的写字台和几张沙发。左洪君从不隔着桌子与来访者谈话,而是像对待老朋友一样与其坐在沙发上促膝谈心。
基层职工向他反映问题,左洪君不仅不反感,反而比对待中层干部更亲热,嘘寒问暖、耐心倾听。他认为,来自生产第一线的声音更接近事实的真相。
左洪君平易近人、和蔼可亲,得到了员工的普遍认同,他们上下一心,就是在公司遇到材料价格上扬、成品受进口产品打压的艰难时刻,也没有职工弃公司而走,而是积极主动地参与到公司的恢复与复兴当中,不计报酬地为公司加班加点地工作。
每个人都期望得到尊重,希望获得平等的与人jiāo流的机会,谁给他这个机会,谁就能得到他丰厚的报答。左洪君给员工这个机会,所以得到了员工们的一致拥护。
不仅能做到以身作则,而且还能以个人魅力而不是靠权力来统御下属的管理者,才是能够得到下属信赖和信任的管理者。
第12课对待员工必须规避的五大陷阱
杀鸡儆猴
“杀鸡儆猴”指杀鸡给猴子看,在耍猴人看来杀掉鸡的成本远远低于杀掉猴子的成本,鸡较之于猴子要无用的多。“杀鸡儆猴”比喻用惩罚一个人的办法来警告别的人。许多管理类书籍也认为管理者应该运用这种技巧,以达到以一儆百的效果,因此当某位员工犯错误或者业务没达标之后,管理者又是通报批评又是召开员工大会当场“游街”,甚至有时候还找个冤死鬼,其实这种手法是一种比较落后的权术手法,在倡导人xìng化管理的今天要慎用甚至不用,杀鸡儆猴有许多不妥之处。
首先是动机不纯,不符合当今企业管理制度化的潮流。杀鸡就是杀鸡,如果该死那是