员是世界上最孤独的人。”如果负责产品维修的人真正孤独了,那么,产品本身一定有很多的朋友。事实上,他们也正是靠优质来取胜的。
你注意到一个奇妙的现象吗?随着社会发展,人的生命周期正在不断延长,而产品的生命周期却在不断缩短。在美国,大约有70%的产品,市场寿命只能维持三年到五年。在日本,新产品在全国市场的占有率1951年为7%,1961年为40%,进人90年代后上升到70%以上。这种变化既有科研和生产紧密结合的原因,又有人们的享受由低档次、固定化向高档次、多变化方向发展的原因。公司yù取得竞争胜利,只有创新--创新--再创新。创新成了公司竞争的一个重要策略。要体现新就要做到别人尚未想到的你先想到;别人尚未看到的你先看到;别人尚未行动的你捷足先登;别人都有的你与众不同,使自己的做法总是出乎意料。
公司为了生存和发展,必须不断地研制新产品,进行多边经营,同时还要不断地转变产品生产方向。
当进行技术革新和研制新产品时,也必须适应因消费者生活方面的改变而引起的消费者需求的变化,来改革公司提供商品和服务的内容。在改变产品方向时,公司内部的生产结构也必须改变。
技术开发的最终成果就是要为公司创造出全新的、别人所没有、人所未知的新产品与新工艺,以推进生产力的发展,增加产品的市场竞争力。但技术开发一般需要较长的时间,对可能取得较大成果的研究与开发需要的时间就更长。而且,技术开发还需要耗费巨额的费用。然而,即使花费了大量的资金与时间,是否一定能出成果,还是一个未知数。一般而言,在所有有希望从应用研究进入产品工艺开发阶段的新颖设想中,只有20%的产品投放市场或工艺得到应用。而在这20%的成功设想中,真正能获得市场效益的又只是其中很小的一部分。因此,公司直接投资从事技术开发,便具有相当大的危险。
在这种情况下,公司直接进行技术开发就可以称作“直”,而引进先进技术研究成果,用较小的投资取得较大的效益,就成了“迂”。所以说,迂直之计,后发先到,是公司技术开发的良策。
作为私营公司来讲财力有限,那么有条捷径便是:模仿,也许有人会问,引进先进技术,那先进的技术原本是人家的,你不过引了进来,能够超过人家吗?回答是肯定的。这里的关键是公司要有较强的消化、吸收和创造的能力。技术引进避免了基础研究与应用研究的长期而又不明前景的大量投资,大大减少了技术开发投资的风险xìng,如果公司能迅速而又巧妙地对别人的成果加以利用和改进提高,就可以完全在自己的市场地位尚未受到严重影响之前,搞出与竞争对手提供的新产品不相逊色或更为先进的产品。
当然,在技术开发上的“后发先至”,并非轻而易举。首先,先进技术的巨大作用和所带来的巨大利润会引起全社会的广泛注意,“后发先至”的理论已被许多老板所熟悉。发明先进技术的人不一定能发财。所以,现在世界各国都在极力保护自己的知识产权,对先进的生产技术及关键环节予以严格保密,或利用专利来保护自己的利益。各国间的技术间谍战进行激烈。所以想既合法又迅速地得到先进技术,确实是需要下很大的功夫的。
其次,引进先进技术的关键是公司要有较强的消化、吸收和创造能力。要求公司有自己的人才和较高生产技术。日本之所以善于“拿来”、巧于“借用”,“青出于蓝而胜于蓝”,主要一条就是日本的国民教育水平较高,而且具有一定的技术基础,“拿来”的大量先进技术,可以通过自身的消化理解,加以改造,最终变成自己的拳头产品。
产品的开发还应当以“奇”制胜,对于一个公司来说,常规的