气是推动生意发展的最重要动力。因此，商人最重人际关系，拥有一个良xìng循环的jiāo际圈，等于拥有一笔无形的巨大财产。精明的商人都知道，重要的不是你知道什么，而是你认识谁。

    七、谈判能力。圆熟的谈判技巧能帮助你掌握付出与预期收获的内容、时机与分量，为事业的成功助一臂之力。

    八、沟通能力。通过各种手段让更多的人了解自己，以便得到同事、下属和其他层面的支持与配合，从而更有效地展开经营活动，一个商人要获得成功，必须致力于人际沟通。

    九、应变能力。市场竞争中有时风平浪静，有时狂风恶浪，有的商人成功，有的商人失败。研究表明，面对市场的应变能力，是一个值得重视的重要因素。

    十、学习能力。一个人的学习能力决定他的综合能力。新的思想、概念、工具层出不穷，要求商人用开放的态度广泛地学习，未来唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。

    在商业竞争越来越激烈的今天，经商成功与否，不只取决于一个人的智商，还直接受制于他的情商、财商。只有具有过硬的综合能力，才能笑傲商场，立于不败。本书从内涵到外在，从实力到技巧，从理论到实战，全方位多角度培养商人的综合能力。通过翔实的分析，告诉读者成功商人最需要的是什么能力。不管你是久经商场，初入商界，还是尚未涉足，只要你有志于做一个成功商人，本书都会对你有所裨益。让本书为你点上神灯，照亮前途！

    第一章 领导能力训练

    带领他人一起成就事业

    成功的商人可以具有不同的风格，但在不同的风格背后蕴藏着一种共同的特质--领导能力。也因此，其最关键的要素有三项：一是有人格魅力，二是能够联合众人，三是能够慧眼识才。只有具备了这三项，商人才能成为强有力的领导。

    领袖气质塑造成功

    “领袖气质”这个名词源出希腊文，原意是一件美丽的礼物。意思是说上天给你的某些东西，可以引申为与生俱来的禀赋。

    但拿破仑却对这种解释不以为然。他说：“我的权力靠我的威望，而我的威望全靠我打胜仗。假若我不再打胜仗，不再有威望，我的权力就会消失。征服造成今天的我，也只有征服才能保持现在的我。”

    拿破仑说这段话的意思是：别人都认为他天生具有“领袖气质”，但实际上他是靠自己的努力得到成功的。为了保持这份“领袖气质”，他就得不断“努力”下去。他的话的确有道理。根据美国南加州大学两位研究员班斯和蓝纳斯的研究发现，成功的领导者常被人看成是具有领袖气质的。

    再进一步说，这句话可以理解为：假若你要别人认为你有领袖气质，你必须先成为一位成功的领导者。拿破仑说得的确有道理。假若你非要等到成功以后，才去寻找所谓的领袖气质，那这所谓的领袖气质到底是什么？是不是这种领袖气质帮助你获得成功的？你是否能在成功以前采取某些行动，让自己具有领袖气质？不管你如何认为，这里的确有方法。

    美国国防大学三军工业学院的学员，全都是经由联邦政府挑选的军中及民间的高级人员，本身已有相当地位和声望。

    在每位学员进入国防大学受训以前，校方就发出一份领导才能评估表给这位学员的下属员工、上司及同事，要他们对他进行评估，填表人不用具名。这项详细的评估表分成21部分、125个问题，内容包括这位学员的领导才能，对团体的贡献和xìng格等。

    这些入选国防大学受训的学员，全都是已有成就的领导人物，正如所预料的，这种领导才能评估得一般都很好。

    对115位学员进行的995份问卷调查表明，学员的平均