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有始有终,以刚毅的精神推行既定计划,不可轻言放弃。结果视为困难的问题,也会雨过天晴,顺利解决,达成目的。

    卡耐基觉得自己走过的大半生,迷惑的事情比较少。原因何在?就在于他拟定计划之前,总是一再地考虑它是不是适合自己的经营。肯定以后,就马上执行;如有不明白,就请教别人。被请教的第三者站在没有损益的公正立场,往往能客观的替他分析和研制;而他觉得很有道理的,就会马上采用实施。如果第三者的意见并不贴切的话,就再请教其他人士。如果请教之后,都得到同样的意见时,那就没错了,就决定做下去了。

    一个人的才智毕竟是有限的,凭自己一个人,再怎么苦思烦恼,不明白的地方,还是不明白。不过自己能解决的事,要尽可能自己思索解决;想不通的地方,才去请教别人。由此来看能拥有很多可以依赖、请教的前辈,实在是很幸运的。

    但如果自己有私心,对别人的良言相劝就会听不进去。所谓“忠言逆耳”,就是此意。因此卡耐基劝告青年人,当然要有梦想和希望;但对“yù望”,应该抑制到某一种程度;这样,前途才会平坦、开朗。

    承认错误虽然是一件好事,但愿意承认错误的人究竟很少。因此,心理学家高伯特说,人们只在不关痛痒的旧事情上才“无伤大雅”地认错。这话虽然说来不胜幽默,但到底是事实。由此,也等于证明,你要别人认错,是一件蠢事。在这种情况下,如果对方即便是认错了,但是内心仍旧是不服,对你也不见得有什么好处。

    既然认错的人如此之少,而争辩的目的也不外是想显出别人的错的,所以争辩就很不必要。英国前首相撒切尔夫人的手法是“把一种面临争辩的事情暂且搁下”,你不要小看这拖延的措施,原来它可以产生一种意想不到的功效,那是让别人有机会去反省自己的错误。大多数人在感觉事情未能解决时,总要自己花点时间来想一想的,如果错误确属自己,那么下一次你就要有所纠正,即使你嘴里没有承认错误。

    有一位英国某大公司的经理,这家公司下面有很多代理商,常常写信向他投诉种种有关代理商与代理商之间的待遇不公平的事,要求公司方面解释,但是他的应付方法,却是把信塞进一个写着“待办”字样的文件柜去。他说:“应该立刻予以答复,但我明白,如果答复就等于和他争辩,争辩的结果不外是对人说‘你错了’,这样不如索xìng暂时不理。”

    事情的最后归结如何?他笑着回答说:“我每隔一段时间把这些‘待办’的信拿出来看看,又放回文件柜去,其中大部分的信在我第二次拿来看时,信里所谈的问题都已成为过去或已无须答复。”

    有一位专家说:应酬的最高效果,是你绝对不使用任何强制手段而使对方照着你的意思去做。对于完全出于自愿,比你要别人“怎么怎么”是好得多了。

    自然,那些专门要别人“怎么怎么”的人会提出抗议说:

    “我不是有意向别人唠叨,而是对方实在是个蠢材,如我不清楚讲明要怎么怎么,对方就不能领悟。”

    提出这种抗议的人,应该自己有所了解,你之所以觉得对方是个蠢材,是由于经常低估对方的理解力,还是由于你的自我观念太强,一切都喜欢自己拿主意。请注意,这两项是你做人的弱点,而不是长处,所以必须马上改正过来。

    有四五位朋友组合而成的“小圈子”,一有空暇,他们就在一起玩。不久以后,其中一位很少参加了,原来大家都没有再约他,究其原因,就是大家都嫌他太喜欢拿主意,太喜欢要别人“怎么怎么”。表面看来,在一个游乐的场合,谁要拿主意都无所谓,但日子久了,彼此内心会产生一种莫名的yīn影,觉得和这样一个人在一起玩,毫无乐趣可谈,所以索xìng不再约
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